A B2B marketing előnyei az interneten, a Garmin digitális esettanulmányának példáján keresztül

Az internetes marketing a B2B piacon egyre nagyobb lendületet vesz. A világhálón történő promóciót semmiképpen sem lehet elhanyagolni, ezért egyre gyakoribbak az üzleti szolgáltatásokra, köztük a franchise-ra vonatkozó ajánlatok. Ennek a területnek megvannak a maga sajátosságai, és ha figyelembe vesszük, jelentős forgalomnövekedést és ennek következtében magasabb nyereséget érhetünk el. És míg a B2C ügyfél marketinget széles körben tanulmányozzák, a B2B-t csak most említik az Magyar internetes szegmensben.

Szerző: Evgeny Dobrinin, a Navicom kereskedelmi igazgatója, a Garmin, az intelligens hordozható eszközök fejlesztőjének hivatalos Magyarországi forgalmazója.

Ábra. 1. Példa Garmin franchise bannerreklámra

Kezdjük magának a B2B marketingnek a meghatározásával. Ezek olyan üzleti modellek, amelyek célja a szolgáltatások vagy áruk értékesítése vállalkozóknak, valamint a kereskedői hálózat kiépítése. A kereskedők viszont áruk és szolgáltatások viszonteladásával foglalkoznak mind magánszemélyek, mind vállalatok számára. Más szóval, a franchise ajánlatok közvetlenül a B2B-re vonatkoznak. És a megfelelő megközelítéssel jó eredményeket érhet el ezen a területen.

A B2B szegmens internetes népszerűsítésének lehetőségei

a fejlődés lehetőségei széles skálán mozognak. Említésre méltóak az olyan eszközök, mint:

– promóció a keresőmotorokban saját weboldal vagy landing page létrehozásával ;

– kontextuális reklám hasonlóan, vagy egy speciálisan erre a célra kialakított weboldalon, vagy a vállalat fő weboldalán történik a reklámozás ;

– e-mailes közvetlen küldemények;

– álcázott marketing;

– bloggerekkel való együttműködés különböző platformokon.

Tekintsük át részletesebben az egyes lehetőségeket. A SEO-promóció és a kontextuális hirdetés alkalmazásakor a szakemberek azon kulcsszavak összegyűjtésével kezdik, amelyekre a promóciót végzik, pl. „franchise”. A leghatékonyabb eszközök közé tartoznak az olyan rendszerek, mint a Google AdWords és a Yandex Direct. Ezek az első helyek, ahol a kontextuális hirdetésekkel érdemes kezdeni. Ha az Ön cége már népszerű, ez lehet a legjobb megoldás. De amikor egy új szolgáltatásról vagy úttörő cégről van szó az Magyar piacon, akkor ki kell dolgoznia egy listát a kulcsszavakról, amelyeket a franchise vagy a szolgáltatások potenciális vásárlói leírják saját kérésüket. Lehet, hogy nem ismerik a terminológiát, és egyszerűbb szavakkal szinonimákat használnak.

A levelezés vagy e-mail marketing szintén népszerű promóciós eszköz a B2B szegmensben. Ez nem spam, hanem a felhasználó önkéntes feliratkozása arra, hogy információkat kapjon postai úton. Fontos, hogy a levelezőlistának kifejezetten a célközönségre kell irányulnia, és a potenciális ügyfél felé kell orientálódnia. Ez egyrészt növeli a márkahűséget, másrészt segít a fogyasztóknak megszokni a terméket, illetve érdeklődni a franchise iránt.

A rejtett marketing egy vállalat személyes beszámolókban való említése, nem pedig promóciós anyagokban. személyes blogokat, fórumokat és közösségi hálózatokat használnak erre a módszerre. Ebben az esetben fontos, hogy olyan bloggerekkel működjön együtt, akik valamilyen módon kapcsolódnak az Ön termék- és szolgáltatáskínálatához. Ennek eredményeképpen lehetőség van arra, hogy a célközönség figyelmét a franchise- vagy üzleti termékekre irányítsa azáltal, hogy az azokat használó emberek nevében elmondja nekik, hogy milyen előnyökkel jár a márkával való együttműködés. A gyakorlat azt mutatja, hogy a rejtett marketing a jövőben a promóció egyik fő módja lesz, mert sok a nyílt reklám, és néha elriasztja az embereket a vásárlástól.

rizs. 2. Garmin készülékek választéka a weboldalon

Az internetes marketing jellemzői a B2B számára:

• Nagy kontextuális hirdetési költségvetés. Ez a magas kattintási árból adódik, mivel a B2B ügyfelek általában egyszerre több hirdetésre kattintanak, és ezek közül választják ki a legelőnyösebb ajánlatot.

• Gyakran egyáltalán nem kell SEO-t alkalmazni. Az üzleti szegmensben a termékek és szolgáltatások értékesítése során a kisvállalkozások gyakran egyenesen a keresés 2-3. oldalára kerülnek, amikor ajánlatot keresnek. Úgy vélik, hogy a túlárazott szolgáltatásokkal rendelkező márkák az első helyen állnak.

• A tartalomra, a webináriumokra és a levelezőlistákra kell összpontosítani.

• Nem a reklám mennyisége vagy elérhetősége a fontos, hanem a reklám minősége. Törekednie kell arra, hogy minden egyes ügyfél hűségét növelje, és a márka hitelességét az ajánlások bemutatásával és egy felhasználóbarát weboldallal növelje.

A Garmin digitális esettanulmányának sikeres példája

A „Navicom” vállalat, a Garmin kizárólagos képviselője az Magyar Föderációban, az interneten történő promócióhoz kifejlesztett egy céloldalt 3. ábra . 3 . A céloldal létrehozásának célja az volt, hogy növelje a potenciális partnerektől érkező partnerségi megkeresések számát és növelje a franchise értékesítését.

Ábra. 3 Az affiliate link kezdőlapja.

Céljaik elérése érdekében az oldal fejlesztői három szegmenst hoztak létre az oldalon, ezek a következők: Authorized Affiliate, Premium Affiliate, Exclusive Affiliate ábra. 4

Ábra. 4. Az együttműködési lehetőségek leírása az oldalon a Garmin franchise partnerek számára

A három szegmens azonosítása után mindegyikhez kulcsszavakat választottak ki a keresőmotorokban, és azokat bevonták a kontextuális hirdetésekbe ábra.5 . A marketing kampány fejlesztői elindították a retargetinget az oldal látogatói által, valamint megszervezték az oldalról e-mail küldésének lehetőségét a feliratkozóknak. A hirdetéseket ezután elemezték, és a nem generáló leadeket lekapcsolták, és újakat csatlakoztattak helyettük. Olyan területekre terjedt ki, mint a dropshipping, a kereskedők stb.d. ábra.6 .

Ábra.5 Példa Garmin bannerreklámra partneri ajánlattal

Kép. 6 Az együttműködési lehetőségek leírása az oldalon a Garmin franchise partnerek számára

A vállalat különböző stratégiákon is dolgozik a döntéshozók megnyerésére, például márkanagykövetekké teszi őket, és eszközöket ad ajándékba tesztelésre. Van egy erre a célra szolgáló oldal, amely arra szolgál, hogy egy jól megtervezett reklámkampányon keresztül gyűjtse a Garmin franchise üzlet megnyitására vonatkozó jelentkezéseket, és amely a jövedelmező befektetési forrásokat kereső regionális vállalkozókat célozza meg ábra.7 .

Ezt követően a Garmin franchise kulcsszavas hirdetések indultak el a főbb keresőmotorokban. A reklámkampányhoz a Navicom marketingosztálya speciálisan kiválasztott kéréseket készített, amelyek a célközönség körében a legnépszerűbbek.

A webhelyen sok figyelem összpontosul a franchise-kooperáció előnyeire az üzletemberek számára. Ezek közé tartozik a védjegyhasználati jog, a kereskedési platform kialakításának fejlesztése, egy személyes menedzser, a befektetés kényelmes megtérülése, ingyenes képzés, a teljes választék elérhetőségének garanciája, raktárvédelem.

Rizs.7 USP az oldalon a potenciális Garmin partnerek számára

A partnereket nemcsak az illetékes marketingstratégiának köszönhetően vonzották, hanem a Garmin high-tech márka ajánlatának köszönhetően is a franchise-ok számára, ami sok szempontból jövedelmező és ígéretes lehetőség egy új vállalkozás elindítására. A weboldalon a kereskedőknek szóló ajánlatban különös figyelmet fordítanak az Magyar Garmin üzletek előnyeire, amelyek egyediségükben rejlenek. Valójában ez a legendás amerikai márka első hivatalos európai kereskedelmi központja, amely képes biztosítani a márka minden hagyományának, garanciájának és szolgáltatásának teljes körű betartását. „Minden vásárló számára páratlan feltételeket biztosítunk a Garmin termékek vásárlásához és értékesítés utáni támogatásához. Az üzlet formája tágas értékesítési területet biztosít, ahol a márka teljes választéka elérhető a nagyközönség számára: az autós és tengeri navigátoroktól kezdve a kiegészítőkön át a szükséges szoftverekig és a térképészetig” – így hangzik az USP.

Ábra. 8. Példa Garmin franchise bannerreklámra

Az intézkedések teljes komplexumának eredményeként, amely magában foglalta magának a landolás tervezésének és szerkezetének fejlesztését, a digitális promócióra vonatkozó illetékes stratégiát, az értékesítési weboldal tartalmát, a marketingkampány eredménye a potenciális partnerek több tucatnyi együttműködési kérés benyújtása volt, valamint több mint nyolc tucat szerződés pozitív volumennövekedéssel.

Így a Garmin franchise reklámkampánya a bannerek tervezése és szövegei, valamint az interneten történő kontextuális reklámozás tekintetében hozott hatékony intézkedések eredményeként sikeres volt.

A márkaépítés és az azt kísérő digitális kampány legfontosabb eredményének a Garmin-termékek szállításának megduplázódását kell tekinteni, ami a vállalat nyereségének hasonló mértékű növekedését eredményezi. Az esettanulmány sikeres példának tekinthető a modern marketingeszközök, nevezetesen az internet segítségével történő csatornaépítésre és a márkakereskedéseken keresztüli értékesítésre.