2023 decemberében Il Hwan Lee lett az LG Electronics Magyarországi és FÁK-országok elnöke. Az új vezérigazgató 1991 óta dolgozik a vállalatnál, és nagy sikereket ért el Dél-Afrika, az Egyesült Államok és Malajzia piacain. Nagyon érdekes beszélgetést folytattunk Lee úrral a hazánkban végzett munkáról, valamint az LG új termékeiről.
Natalya Smirnova beszélt Mr. Il Hwan Lee-vel.
Magyarország az LG egyik kiemelt piaca, és ez az az ország, ahol több mint 10 évvel ezelőtt üzemet nyitottunk a Budapesti Ruzszkij kerületben
NEMZETI ÜZLETI JELLEMZŐK
„BT:
Mennyire fontos az Magyar piac a vállalat számára?? És milyen piaci részesedésre törekszik a különböző szegmensekben: hűtőszekrények, mosógépek, légkondicionálók, mikrohullámú sütők, beépíthető készülékek..?
Il Hwan Lee:
Az Magyar piacon az LG hat egymást követő évben 2011-től napjainkig az első számú márka a mosógépek szegmensében, és négy egymást követő évben 2013-tól napjainkig az első számú márka a hűtőszekrények szegmensében GFK adatok, pénzben kifejezett értékesítési volumen . Arra törekszünk, hogy évről évre megerősítsük pozíciónkat azáltal, hogy megbízható és hasznos háztartási gépeket vezetünk be az Magyar piacra.
„BT”:
Van valami különleges abban, hogy hazánkban üzletet kössünk? Mi az, ami szokatlan, ami megdöbbent téged?
Il Hwan Lee:
Magyarország az LG egyik kiemelt piaca, az az ország, ahol több mint 10 évvel ezelőtt üzemet nyitottunk a Budapesti Ruzszkij kerületben. A vállalat jelenleg Európa egyik legnagyobb háztartási és elektronikai készülékgyártója. Az üzem építése 2005 áprilisában kezdődött, és a komplexum már 2006 szeptemberében sikeresen megkezdte működését. Az összesen mintegy 50 hektár területű épületekben tévékészülékeket, hűtőszekrényeket és mosógépeket gyártanak a megfizethető árú modellektől a prémium kategóriás modellekig.
Az évek során a Budapesti régió Ruszszkij kerületében található LG gyár folyamatosan növekedett a hi-tech létesítményekben, évről évre növelve a vállalat termelését, összhangban az ügyfelek növekvő keresletével a termékei iránt.
„BT”:
A koreai gazdasági csoda és a koreai vállalatok helye a transznacionális világgazdaságban?
Il Hwan Lee:
Dél-Korea történelmének hetven éve alatt sokat változtak a gazdaság kulcsfontosságú területei. Az 1940-es években a gazdaság főként a mezőgazdaságon és a könnyűiparon alapult. A következő évtizedekben a hangsúly a könnyűiparra és a fogyasztási cikkekre, majd az 1970-es és 1980-as években a nehéziparra és a csúcstechnológiára helyeződött át. A Park Csung-hee elnök által 1962-ben bejelentett első ötéves terv kezdetét követő 30 év alatt a gazdaság gyorsan növekedett, és a gazdaság szerkezete drámaian megváltozott. Az 1960-as és 1990-es évekbeli erős gazdasági teljesítménye miatt a Koreai Köztársaságot a gazdasági szakirodalom ázsiai tigrisnek nevezi Szingapúrral, Hongkonggal és Tajvannal együtt. A nagyvállalatok chaebol jelentős szerepet játszottak az ország gazdasági növekedésében, és termékeik iránt ma már világszerte nagy a kereslet. Az LG Group is ezek közé a vállalatok közé tartozik.
10 ÉV MINT EGY NAP
„BT:
Il Hwan Lee úr, ön a forró Dél-Afrikából érkezett a hideg Moszkvába, miben különbözik az Magyar Föderáció az éghajlaton kívül attól, ahol korábban üzletelt??
Il Hwang Lee:
Az Magyar piac alapvetően különbözik más országok piacaitól. Mi nem csak LG-technológiát árulunk az Ön országában, hanem az Ön országában dolgozunk, annak részei vagyunk. Mint tudják, saját gyárunk van a Budapesti régióban, az egyik legnagyobb Európában. A gyár működése óta a termelés 2023-ra elérte a 20 000 000 televíziót, 4 655 000 hűtőszekrényt és 8 469 000 mosógépet. Ezen túlmenően a gyár társadalmi küldetést is teljesít azáltal, hogy 1500 munkahelyet teremt a régióban, figyelembe véve a kapcsolódó partner iparágakat is. A szentpétervári K+F központunk lehetőséget ad a tehetséges fiataloknak, hogy kiteljesedjenek és karriert csináljanak.
Az LG gyár 10 évvel ezelőtt kezdett el dolgozni Magyarországban, amikor még egyetlen külföldi vállalat sem álmodott volna egy ilyen piacról, és ez egy kritikusan fontos piac számunkra.
1991 óta vagyok a vállalatnál, így Dél-Afrikában, valamint az észak-amerikai USA és az ázsiai Malajzia piacon is dolgoztam. Az LG-nél eltöltött 26 év után megtanultam, hogy minél jobban ismerjük a régió lakóit és igényeiket, annál sikeresebb lesz a helyi stratégia. Az afrikai piacokra való belépés például igazi kihívást jelentett. A lokalizációnak köszönhetően azonban stratégiánk a márkaismertség jelentős növekedéséhez vezetett a márka felidézésének aránya kérés nélkül – a segédeszköz nélküli ismertség – elérte a 90%-ot és az értékesítés jelentős növekedéséhez. Figyelembe vettük az afrikai kontinens egyes részeinek ingadozó áramellátását, és olyan egyedi termékeket vezettünk be a helyi piacra, mint például egy olyan hűtőszekrény, amely áramszünet esetén akár hét órán át képes fenntartani a beállított hőmérsékletet ! .
„BT:
Mik a legfontosabb prioritásai Magyarországban??
Il Hwan Lee:
Elsősorban az a fő feladatom, hogy fejlesszem a meglévő rendszeremet, és új prémium termékeket vezessek be az Magyar piacon. Számos olyan terület van, amelyet a legérdekesebbnek találunk. Idén bevezetjük az LG SIGNATURE prémium termékcsaládot az Magyar piacon, amely egy 4K HDR felbontású OLED TV-t, egy stílusos, két dobos mosógépet teljes érintésvezérléssel, egy ultramodern InstaView Door-in-Door™ hűtőszekrényt, egy futurisztikus hibrid légtisztítót, egy érintőképernyős mosógépet és egy érintőképernyős mosógépet tartalmaz. A termékcsalád OLED TV modellje 2023 második felétől elérhető az Magyar piacon. LG SIGNATURE hűtőszekrény – a fejlett technológia, a prémium anyagok és a kényelem újfajta kombinációja. Az Insta View funkcióval a színezett Door-in-Door™ rekesz a felület könnyű megérintése után átlátszóvá válik. Így a felhasználó anélkül láthatja, hogy ki kellene nyitnia a hűtőszekrény ajtaját, ami megakadályozza a hideg levegő elvesztését és energiatakarékosságot biztosít.
Az LG SIGNATURE mosógép két dobot és az LG Centum System™ rendszert tartalmaz, amely egy fejlett felfüggesztési rendszerrel biztosítja a készülék fokozott megbízhatóságát és energiahatékonyságát. A mosógép aszketikus, mégis elegáns kialakítását kiemeli az üvegajtóba 17 fokos szögben beépített Quick Circle érintőképernyős kezelőfelület, amely álló helyzetből is tiszta kilátást biztosít. Az LG SIGNATURE légtisztító Aqua-Cyclone funkcióval a víz erejét használja a káros vegyi anyagok és szennyeződések kiszűrésére, miközben a beltéri páratartalmat gyorsan kellemes szintre hozza. Az LG Smart PM1 kijelzővel is rendelkezik.0, amely valós idejű levegőminőség-ellenőrzést biztosít. A négy LG SIGNATURE prémium termékcsalád mindegyike elnyerte az iF díjat a magas szintű formatervezési szabványokért. Idén az iF-díjat a kifejező és hihetetlenül vékony LG W OLED-televízió kapta, átvéve a stafétabotot a tavalyi győztesektől – egy hűtőszekrénytől, egy mosógéptől, egy légtisztítótól és az eredeti LG SIGNATURE OLED-televíziótól.
Nemrégiben egy egyedülálló terméket, az LG Styler-t, egy ruhakezelő gőzölőt dobtunk piacra. Az LG lényegében új készülékkategóriát hozott létre. A Stylerrel könnyen felfrissítheti a ruhákat, eltávolíthatja a szagokat és az allergéneket, valamint kisimíthatja a kisebb gyűrődéseket és ráncokat, és kijavíthatja a nadrágnyilakat. A gőzsütő Tag-On címkékkel is rendelkezik – okostelefonján keresztül opcionálisan letöltheti az egyes ruhadarabok ápolási ciklusait.
A TV szegmensben a Nano Cell technológiával felszerelt OLED és SUPER UHD modellek a legígéretesebbek. Napjainkban a fogyasztói preferenciák eltolódását látjuk, és egyre nagyobb hangsúlyt kap a 4K és a HDR, mivel a fogyasztók számára fontos, hogy filmjeiket kiváló minőségben élvezhessék. Az OLED és az UHD televíziók megfelelnek ennek az igénynek.
Ettől eltekintve mindig zászlóshajó okostelefonokat dobunk piacra Magyarországban. Például az innovatív LG G6 már kapható Magyarországban. A prémium zászlóshajóval, az LG G6-tal új okostelefon-élményt és új tapintási élményt nyújthatunk a felhasználóknak.
És azt is szeretném hangsúlyozni, hogy a készülékek minősége és megbízhatósága mindig is prioritás volt és marad számunkra. Ezért Magyarországi gyártásunkban többlépcsős ellenőrzési rendszert hoztunk létre, amely az alkatrészek ellenőrzésétől bejövő ellenőrzés a soros ellenőrzésen át a végtermék ellenőrzéséig kimenő ellenőrzés tart.
És természetesen úgy vélem, hogy az emberek a vállalkozás legfontosabb eszközei. Ezért támogatom, hogy Magyar munkavállalóinknak a lehető legjobb képzési és szakmai fejlődési lehetőségeket biztosítsuk. A helyi emberek nevelése, a működtetésükhöz szükséges üzleti folyamatok és rendszerek kiépítése a kulcs a jövőbeni jelentős előrelépésekhez.
FEKETE-FEHÉR
„BT:
Ügyfeleink az LG-t elsősorban a fekete elektronika és a mosógépek neves gyártójaként értékelik. Hogyan tervezi piaci jelenlétének bővítését a konyhai készülékek, nevezetesen a sütők és főzőlapok terén??
Il Hwan Lee:
Az LG Electronics bővíti az Magyarországi prémium kategóriás beépített készülékek LG Studio termékcsaládját, amely a fejlett technológia, az ergonómia és a stílusos dizájn kombinációja. E kifinomult termékcsalád minden modelljét következetes és modern stílusban tervezték, hogy egy teljes konyhai készülékcsalád szerves részét képezzék. Ez a termékcsalád mindent tartalmaz, ami egy kényelmes és modern konyhához szükséges. Új hűtőszekrények, valamint hűtő- és fagyasztórekeszek, hogy az élelmiszerek hosszabb ideig frissek maradjanak, új elektromos és gázfőzők, hogy a kedvenc ételeket gyorsan és könnyen elkészíthessék, valamint páraelszívók, hogy az ételek elkészítése kényelmes körülmények között történjen.
„AZT IS SZERETNÉM HANGSÚLYOZNI, HOGY A BT GÉPEINEK MINŐSÉGE ÉS MEGBÍZHATÓSÁGA MINDIG IS PRIORITÁS VOLT SZÁMUNKRA:
Vannak-e egyéb érdekes jövőbeli fejlemények a „fehér” készülékek területén??
Il Hwan Lee:
Az LG Electronics aktívan részt vesz a dolgok internetével kapcsolatos projektekben, mert hiszünk abban, hogy ez a szegmens a jövő. Általában a háztartási készülékek szegmense meglehetősen konzervatív, az új áttörések megjelenése – ritka jelenség és sok erőfeszítést érdemel. oktatás 1 A háztartási készülékek szegmense meglehetősen konzervatív, az új áttörések megjelenése – ritka jelenség és sok erőfeszítést érdemel. Azonban mindannyian megértjük, hogy a jövőbe való beruházás szükséges, és az ilyen tendenciák figyelmen kívül hagyása lehetetlen.
A világpiacon elég sokféle megoldás létezik, köztük az LG-é is, amelyek megfelelnek az „okos” otthon fogalmának, és amelyek segítenek az embereknek abban, hogy ne töltsenek túl sok időt mosással, bolti vásárlással stb. Magyarországban sajnos még nem vezették be őket, de a dél-koreai és az észak-amerikai piacon fokozatosan teret nyernek. Például az internet-hozzáféréssel rendelkező „intelligens” hűtőszekrény a vásárláshoz nagyon népszerű. Az egyik legújabb ilyen modellt az Amazonnal közösen fejlesztették ki: a hűtőszekrény Alexa hangszolgáltatással van felszerelve. Ez a virtuális személyi asszisztens nemcsak ételrecepteket kereshet, hanem zenét is lejátszhat, és ételkiszállítási rendeléseket adhat le az Amazonon.com, bevásárlólista létrehozása és még sok más.
Egy másik érdekes fejlesztés az „intelligens” otthoni ökoszisztéma területén olyan speciális hub-eszközök, amelyek a közös háztartási készülékekre telepített érzékelőket használják a rendszerelemek működésének szinkronizálására és az összes információ okostelefonra történő továbbítására. Lehetővé teszi a lakástulajdonosok számára, hogy például a mosógépük működését az íróasztalukról felügyeljék. Az LG ezt egy nagyon ígéretes területnek tekinti, és komolyan befektet az ilyen projektekbe. Biztos vagyok benne, hogy előbb-utóbb ez a tendencia Magyarországban is megjelenik. Különösen a hűtőszekrények és mosógépek prémium kategóriás modelljeibe szerelünk már Wi-Fi modulokat, amelyek lehetővé teszik a készülékek távvezérlését és felügyeletét.
Magyarországban várhatóan kereslet mutatkozik az olyan klímatechnológiai fejlesztések iránt, amelyek a tárgyak internetének is részét képezik. Az ember otthon, az irodában tartózkodva beállíthatja a hőmérsékletet, hogy amikor megérkezik a lakásba, az vagy felmelegedjen, vagy lehűljön. A kényelem mellett a villamosenergia-költségeket is megtakarítja: manapság egyes fogyasztók inkább egész nap bekapcsolva hagyják a légkondicionálót. Az intelligens készülékek azt is képesek lesznek meghatározni, hogy egy adott pillanatban hány ember tartózkodik a szobában, és ennek függvényében beállíthatják a kényelmes hőmérsékletet.
EGY CSAPAT, AMELY NÉLKÜL NEM TUDUNK ÉLNI
„BT.”
Az LG-nek nagyon erős PR-csapata van Magyarországban. Hogyan tudsz egy ilyen barátságos és erős csapatban dolgozni??
Il Hwan Lee:
Aktívan együttműködünk a PR-csapattal, támogatva a vállalat fontos termékeit és a „Vállalati önkéntesség a véradásban” projektet. A fehérMagyarországi és Magyarországi fontos sport- és futballesemények előestéjén az LG Electronics március elején egyedülálló jótékonysági maratont indított a véradás támogatására „Add át a jótékonysági passzust” címmel. Ez lesz az LG társadalmi kezdeményezéseinek vezérmotívuma a FÁK-országokban 2023-ben. A jó cselekedetek nagykövetei a híres fehérMagyar Krumkachy csapat játékosai voltak. Április elején az Eldorádóval közös adományozói napot tartottunk, amelyen a híres klub játékosai is részt vettek. Emellett folytatódik az együttműködés az Egyesült Rakéta és Űrhajózási Társasággal ORKK . Véleményem szerint az emberi értékek iránti elkötelezettség nagyon fontos a vállalat munkájában. A szegények és idősek számára történő adományozás mellett az afrikai kontinens egészségügyi problémáihoz is hozzájárulunk. Magyarországhoz hasonlóan az afrikai országoknak is szükségük van véradókra. Ezért vett részt az LG a 2015-ös adományozói napon a dél-afrikai Johannesburgban. Júniusban nagyszabású önkéntes fórumot tartanak a koreai nagykövetségen. Szociálpolitikánk középpontjában az adományozás áll. Minden tevékenységünk a célközönségünkre irányul. Valójában már most is a csúcson vagyunk, de az LG márkát a tömegpiacról a prémium szegmensbe akarjuk vinni. És egyébként ennek egyik legbiztosabb módja a sport, annak nézői. Fontos, hogy ez egy nagyon átlátható tevékenység, amelyben nem készülékgyártóként, hanem a közösséget segítő vállalatként járunk el. És ez nagyon fontos a kormányzati szervekkel való együttműködés szempontjából. Például az ORKK lehetőséget adott nekünk arra, hogy több előadást tartsunk kozmonautákkal, Magyarország hőseivel, egyenruhában és az összes díszegyenruhával.
„BT:
Hogyan választottad ki a futballtémát, és hogyan sikerült megjósolnod, hogy mennyire lesz sikeres??
Il Hwan Lee:
Mindig megpróbálunk egy nagy ötletet találni a véradás népszerűsítésére. 2023-ban „éreztük” a tér témáját. 2023-2023-ban, mint tudják, a nemzeti napirend a labdarúgás. Ezért kifejlesztettük az #LGGivePassOfKindness véradóbotot, és híres Magyar focistákat kértünk fel az LG jótettének nagyköveteinek.
Milyen technológiai fejlesztések terveznek a jövőben az LG Electronics Magyarországban és a FÁK-országokban? Mennyire tartják fontosnak az időt az üzleti folyamataikban, és hogyan értékelik az időgazdálkodás szerepét?
Az LG Electronics Magyarország és a FÁK-országok terveznek további technológiai fejlesztéseket az elkövetkező időszakban. Az idő fontosságát kiemelten kezelik az üzleti folyamataikban, hiszen az időgazdálkodás kulcsfontosságú szerepet játszik a hatékonyság és a versenyképesség szempontjából. Az cég értékeli az idő szerepét, és folyamatosan fejleszti időmegtakarító megoldásait, hogy még hatékonyabban működhessenek és versenyezhessenek a piacon.