TECHNIKA SZÁMUNKRA

Galina SIZIKOVA Anton KHARIN-nal, a CANDY HOOVER GROUP Magyarország ügyvezető igazgatójával beszélgetett a vállalat eredményeiről és terveiről, kilátásairól és a válság idején való életről.

CUKORKA: TECHNOLÓGIA SZÁMUNKRA

„BT:

A CANDY már régóta ismert név Magyarországban, de sokak számára még mindig csak egy mosógépgyártó. Prioritást állít fel a kínálatban, vagy minden termék egyformán fontos az Ön számára??

Anton Kharin: Büszkék vagyunk arra, hogy erősek vagyunk. A CANDY története 1945-ig nyúlik vissza. kifejezetten a mosógép gyártásából.

Ma a legfontosabb kategóriánk a mosógépek. De nehéz sikeresnek lenni, ha csak az otthoni készülékek egy szegmensében tevékenykedsz. Minden kategóriában vannak jó modelljeink, és azt szeretnénk, ha a fogyasztó nem csak azt mondaná, hogy „a CANDY jó mosógép”, hanem azt, hogy „a CANDY a megfelelő technológia számomra”.

Ezért szeretnénk, ha minden CANDY készülék jó lenne. És egyébként a saját technológiánkra támaszkodunk. A háztartási gépek minden kategóriájában igyekszünk jó és innovatív terméket kínálni a fogyasztóknak.

„BT:

Az elmúlt néhány évben a beépített készülékek kategóriája erős növekedést tapasztalt a Candy-nél. Hogyan tudná néhány szóban meghatározni e szegmens versenyelőnyeit??

Anton HARIN: A beépített készülékek a leggyorsabban növekvő cégek a világon.

Nyilvánvaló, hogy Magyarországban már mindenkinek van mosógépe, és gyakran otthon és vidéken is; mindenkinek van hűtőszekrénye, de még nem minden háztartásban van ilyen készülék. De egy készülék nem csak funkcionális – a fogyasztó jól érzi magát tőle.

Vannak gyáraink Franciaországban és Törökországban, ahol sütőket és főzőlapokat gyártanak. Saját gyárunk van Olaszországban, ahol beépített mosógépeket gyártunk, csehországi gyárunk pedig beépített hűtőszekrényeket.

Ügyfeleinknek olasz designt kínálunk. Miután az Indesit az amerikai Whirlpool konszern részévé vált, mondhatnánk, hogy a Candy az egyetlen olasz vállalat a megfizethető árú fogyasztói szegmensben.

Nagyon jó minőségű készülékeket kínálunk, klasszikus vagy modern olasz dizájnnal, megfizethető áron.

Plusz számos olyan technológia, amelyet mérnökeink a saját gyártásunkhoz fejlesztettek ki. A Candy készülékek sok olasz és francia tervezőnktől származó ötletet tartalmaznak.

A Candy France prémium márkája a Rosières. Ez az a hely, ahol a legfejlettebb ipari formatervezési és esztétikai terveinket kifejlesztjük, majd a Candy készülékeknél alkalmazzuk.

„BT:

Mondja el nekünk, hogy a Candy milyen helyzetben van Magyarországban? Milyen kérdésekre szeretné felhívni a fogyasztók figyelmét??

Anton HARIN: A cukorka mindenképpen megfizethető termék. De ha technológiai szempontból nézzük, akkor azt látjuk, hogy ez egy innovatív és technológiailag fejlett termék. Ki dobta piacra az első 40 cm mély mosógépet?? Ki vezette be elsőként a 33 cm mély modellt?? Candy. Az Magyar piacon jelenleg a 40 cm-es szegmens a mosógépek vezető szegmense, a 33 cm-es szegmens pedig meglehetősen súlyozott. Ha a terhelhetőséget nézzük, a mosógépek szűk szegmensében elsőként kínáltunk 8 kg-os mosógépet. De nem fordítottunk elég figyelmet az információs támogatásra, azt hittük, hogy a technológia eladja magát, de most rájöttünk, hogy többet kell mondanunk magunkról.

Nagyon érdekes új termékeink vannak: a keskeny mosógépek szegmensében, a mosó-szárítógépek szegmensében… Kínálunk egy keskeny modellt, amely 8 kg-ot mos és 5 kg-ot szárít, és energiahatékonysági osztályban a versenytársak felett áll. De a végfelhasználók nem mindig tudnak róla. Nem csak egy vagyunk a sok közül, hanem számos technológia feltalálói vagyunk, nem csak a mosodaiparban. Például a „kombinált” Candy TRIO tűzhely + mosogatógép és a Candy DUO sütő + mosogatógép egyedi termékek. Senki más nem kínál ilyen gépeket. Ezért most az a feladatunk, hogy aktívabban terjesszük az eredményeinket és képességeinket.

„BT:

Idén a Candy egy nagyon merész lépést tett, hogy valami újat kínáljon az európai és Magyar fogyasztóknak: Wi-Fi-s készülékeket. Milyen elvárásai vannak a projekttel szemben?? Ön szerint lesz-e rá kereslet és siker az Magyar piacon?? Hogyan alakulnak a dolgok az olasz piacon??

Anton Kharin: Ezt a vonalat nemcsak Olaszországban, hanem egész Európában áruljuk. Elvárásaink teljesülnek. Vannak olyan emberek, akik rendkívül szeretnének irányítani, és mindig kapcsolatban lenni velük. Számukra a Wi-Fi-vel ellátott készülékek jelentik a megoldást. Különösen azért, mert az ezekkel a funkciókkal rendelkező és az ezek nélküli készülékek ára közötti különbség mindössze 10%. Úgy gondoljuk, hogy Magyarországban is találnak majd vásárlókat, és az értékesítés sikeres lesz.

„BT”

A Candy számos márka tulajdonosa. Magyarországban csak kettő ismert közülük. Tervezi-e a vállalat más márkáinak népszerűsítését az Magyar piacon?? Miért?

Anton Kharin: Igen, a Candy egy többmárkás vállalat. Több mint 10 világszerte és Európában ismert márkával rendelkezünk: La Sovrana, KelvinatorItalia, Zerowatt, Gasfire, Rosières, Otsein, Iberna és természetesen Hoover. Egyes márkák már 2015-ben képviseltetik magukat Magyarországban. Tervezzük a Zerowatt és Iberna mosógépek gyártásának megkezdését a kirovi gyárban. A termékek az alacsonyabb árcsoportba kerülnek, így úgy gondoljuk, hogy a jelenlegi válság nem fogja befolyásolni az eladásokat.

„BT:

Tervezik a Hoover termékcsalád bővítését?? Vagy Magyarországban a márkát csak a porszívók képviselik?

Anton HARIN: A Hoover porszívók a második számú márka Európában. Magyarországban még nem vagyunk az első ötben, de van egy fejlesztési tervünk, és ragaszkodunk hozzá, ami lehetővé teszi számunkra, hogy százalékos növekedést érjünk el. A helyzet a következő: Hosszú ideig nem voltak egységes szabályok a porszívók mérésére – különösen a szívóteljesítmény és az energiasűrűség tekintetében. Ez lehetővé tette a vállalatok számára, hogy eltérő számításokat végezzenek, ami végül helytelen adatokat eredményezett. Az EU jelenleg újradefiniálja a porszívók energiahatékonysági osztályait, és egységes mérési módszertant dolgoz ki. És érdemes megjegyezni, hogy a Hoover az energiahatékonysági osztály egyik vezetője. Ez egy nagyon fontos mutató az európai fogyasztók számára, és úgy gondoljuk, hogy hamarosan az ilyen adatok Magyarországban is fontosak lesznek.

Európában a Hoover márkanév nem csak a porszívókat jelenti, hanem a háztartási gépek teljes skáláját. Az RF-ben is bevezetünk háztartási gépeket ezen a márkán, de nem a közeljövőben.

„BT:

Kihívásokkal teli idők ezek, és milyen lépéseket tesz a vállalat annak érdekében, hogy a technológia továbbra is megfizethető maradjon az ügyfelek széles köre számára??

Anton Kharin: A helyi gyártás előnye, hogy van egy gyárunk Kirovban. Aktívan dolgozunk a lokalizáción is, erősítve a helyi összetevők arányát.

Meglehetősen ésszerű árpolitikánk van, ami szintén egy plusz pont számunkra. Minden bizonnyal bemutatjuk azokat az új termékeket, amelyekkel rendelkezünk, és mivel a márka jól ismert, az árpozíció meglehetősen kedvező, és reméljük, hogy a fogyasztók a mi termékeinket választják, mert jó minőséget kínálunk hasonló pénzért.

A mi technológiánk nem drágább, mint az „átlagos” modell a piacon, megfizethető pénzért egy technológiailag fejlett, jól ismert márkát kínálunk.

„BT:

A Candy készülékek egy részét Kínában szerelik össze. Hogyan működik a minőségellenőrzés, és hogyan győzi le a vásárlók bizalmatlanságát az ott összeszerelt készülékekkel szemben??

Anton KHARIN: Az okos fogyasztó már nem fél a „Made in China”-tól: Mint tudjuk, minden kifinomult elektronikai termék Kínában készül. Minden bizonnyal előítéletek vannak az ismeretlen, kínai gyárakban készült márkákkal szemben.

A multinacionális vállalatok esetében azonban nincs mitől tartani: a minőségellenőrzési rendszer minden telephelyen ugyanaz. A CANDY-nál hatalmas szabályrendszerrel rendelkezünk, és minden gyártási helyszínen van egy kiegészítési rendszer. A vállalat gondoskodik arról, hogy ezeket a követelményeket minden telephelyen szigorúan betartsák. Bárhol is szerelik össze a terméket: Kínában, Magyarországban, Olaszországban, a minőség ugyanaz lesz, nem többé-kevésbé ugyanaz, hanem pontosan ugyanaz.

Van egy mosógépgyárunk Kínában – egy új, technikailag fejlett gyár. Ott 2015-ben kezdjük el a függőleges töltetű mosógépek gyártását, és tervezzük, hogy az Magyar piacon értékesítjük őket.

A legtöbb kulcsfontosságú gyártó Magyarországban és Kínában termel. Az okos fogyasztó már régen megnyugodott, és elég higgadtan áll az ilyen dolgokhoz. A legfontosabb dolog a minőségellenőrzés követése. Így nem kell aggódnia a gyártó ország miatt.

Megbízhatónak és működőképesnek kell lenniük, és a fogyasztónak a legkevésbé sem kell aggódnia amiatt, hogy hol készültek. Különösen válság idején.

„BT:

Hogyan mennek a dolgok az Magyarországi CANDY üzemben?? Tervezi a gyártott modellek körének bővítését??

Anton HARIN: Magyarországban mosógépeket és hűtőszekrényeket gyártunk a gyárban. A hűtőszekrénysor az első évében van. De már most is nőtt a piaci részesedésünk, így optimistán tekintünk előre. Tervezzük a hűtőszekrények választékának bővítését. Most már többféle modellt gyártunk a gyárban – statikus, NoFrostBio, amely hosszabb ideig frissebb és lédúsabb ételeket tart, és TotalNoFrost, ahol egyik kamrát sem kell kézzel leolvasztani.

Ebben a gyárban 33 cm mélységű mosógépeket gyártunk, többek között exportra is.

Növelni fogjuk a keskeny, 8 kg teherbírású gépek arányát: az ilyen modellek iránti kereslet folyamatosan nő a piacon. A fogyasztók megértik, hogy a nagyobb töltet nem arról szól, hogy több törölközőt kell beletömni, hanem arról, hogy jobb mosási minőséget kell elérni, hogy a dolgok kevésbé gyűrődjenek össze és jobban mosódjanak. A gép ugyanannyi helyet foglal el, de sokkal jobb mosási minőséget kap.

A mosó-szárítógép kategóriában 80 literes tartálykapacitású modellekkel rendelkezünk – ez rekord a piacon. Ilyen teljesítmény mellett olyan modelleket tudunk kínálni, amelyek maximálisan 13 kg mosási és 8 kg szárítási kapacitással rendelkeznek. Gyakorlatilag gyűrődésmentes ruhaszárítást biztosít, ugyanakkor kevesebb energiafogyasztás mellett.

A helyben gyártott modellek ára mindig alacsonyabb, mint az importáltaké, de nem a minőség miatt, hanem azért, mert nem kell vámot fizetnünk.

„BT”:

Számos nagy készülékeket kínáló vállalat kisgépekkel és használati eszközökkel bővíti kínálatát? Candy-nek vannak ilyen tervei?? Vagy más utat választasz??

Anton Kharin: Jövőre biztosan nem fogunk ilyen termékcsaládot bevezetni. A kisgépek kategóriában a Hoover porszívókat találjuk. Ez a márka rendelkezik gőzzel működő készülékekkel – vasalókkal, vasalórendszerekkel, gőzmopokkal. Lehetséges, hogy ezeket a vonalakat Magyarországban is bevezetjük.

„BT:

Hogyan reméli az Ön cége, hogy túléli 2015-öt?

Anton Kharin: A piac mindenképpen csökkenni fog, és a fogyasztók igényesebbek lesznek a vásárlások terén. Nem lesz többé olyan helyzet, amikor a berendezéseket azért cserélik le, mert „unalmasak”. De az emberek nem fognak lemondani azokról a jó dolgokról, amelyekkel már rendelkezünk: senki sem fog kézzel mosakodni vagy élelmiszert tárolni az erkélyen.

Küldetésünk tehát az, hogy megbízhatóságot, funkcionalitást és megfizethetőséget kínáljunk. Nem akármilyen olcsó gépet, panelt vagy sütőt, hanem olyan technológiai modellt, amely elég hosszú ideig tart.

Kínálatunkban van néhány egyedi termék is: olyan kompakt mosógépek, mint az Aquamatic, TRIO, amelyeket a fogyasztók sehol máshol nem találnak. Ha nincs hely egy mosógépnek, az Aquamatic a megoldás.

Emellett a kommunikáción és az innovatív megoldásokon is dolgoznunk kell. Ezekbe a dolgokba fogunk befektetni. És akkor képesek leszünk méltósággal átélni ezt a nehéz időszakot.

A válság lehetőség minden gyártó számára. Nem ez az első válság, amelyen országunk keresztülment, és ez az, ami mindannyiunknak bizalmat ad. Átéltük 1991-et, amikor minden összeomlott, 1998-at, 2008-at. A múlt tapasztalata az, ami lehetővé teszi számunkra, hogy bizalommal tekintsünk a jövőbe.