Eredetileg a Maria Dudenkovával, a Timberk kereskedelmi igazgatóhelyettesével készült interjúnak egyoldalasnak kellett volna lennie fogyasztói magazinunkban. Otthoni készülékek. De annyira érdekes és informatív volt a beszélgetés, hogy úgy döntöttünk, az egészet teljes egészében közzétesszük.
Interjúalany: Galina Sizikova.
„BT”: Az önök cégének meglehetősen rövid idő alatt sikerült a fűtőtestek, vízmelegítők és légkondicionáló berendezések értékesítésének egyik vezetőjévé válnia. Mi a siker titka?
– Úgy véljük, hogy az egyik fontos oka annak, hogy a Timberk márka elismerést szerzett az ügyfelek körében, az a tény, hogy a kezdetektől fogva a termékpaletta tudatos specializálására – fűtési, vízmelegítő és légkondicionáló berendezések gyártására és forgalmazására – összpontosítottunk. A Timberk, amely bizonyos területekre összpontosít, mindig arra törekszik, hogy az ötletek élvonalába kerüljön, és évek óta trendteremtőnek számít.Trendetter trendetter, a Trend, to set az Magyar éghajlati piacon. Mindig a pulzuson tartjuk a kezünket, és megoldásokat kínálunk a termékpaletta fejlesztéséhez, amelyeket többnyire ügyfeleink és partnereink valós elvárásai és igényei vezérelnek. Sok tapasztalatunk van az üzletünkben, és ez a tapasztalat segít nekünk elkerülni sok hibát, amelyeket általában elkövetünk a stratégiánkban.
Az évek során a Timberk egy szakértői csapattá fejlődött, mindegyikük igazi szakértő a saját szakterületén, legyen szó termékfejlesztésről, szolgáltatásról és tanácsadásról vagy reklámképek és koncepciók készítéséről. Egységes gondolkodású munkatársaink sokat tehetnek – és még sokkal többet is tehetünk. Őszintén hiszünk abban, hogy az emberi erőforrások minden vállalat legfontosabb eszközei, hiszen az üzletet emberek csinálják.
Ezért gondosan ápoljuk munkatársainkat, és büszkék vagyunk közös erőnkre! Egyébként a vállalatunk „legidősebb” alkalmazottja 11 éve dolgozik nálunk, a felsővezetők, az üzleti egységek vezetői és a kulcsszakemberek átlagosan 5-6 éve dolgoznak a Timberk-nél. A gyorsan változó személyzeti piacon ezek a statisztikák fontos tényezőt jelentenek a Timberk sikerében az ügyfelek körében. Végül is a Timberk márka sok alkalmazott számára az élet nagy és fontos része, és szakmai eredményeik hozzájárulnak ahhoz, hogy vállalatunk napról napra jobbá váljon.
Ultrahangos párásító THU UL 03 BU . Párásítás + aromatizálás.
„BT”: A Timberk egy Magyar márka?
2003-ban született meg Svédországban az ötlet, hogy egy olyan különleges háztartási gépcsaládot fejlesszenek ki, amely nemcsak megbízható, funkcionális, kényelmes és szép, hanem megoldja a tökéletes kényelem problémáját is az otthonokban és lakásokban. A svédországi Uppsala kisváros tervezőmérnökeiből, folyamatmérnökeiből és tehetséges ipari formatervezőiből álló csapat nekilátott az első saját „kapszulás” tároló vízmelegítők kifejlesztésének.
A debütálás nagyon sikeres volt, és az új technológia iránti kereslet folyamatosan nőtt a skandináv országokban, ami lehetővé tette a svéd csapat számára, hogy bizakodva tekintsen a jövőbe, és aktívan fejlesszen, növekedjen és terjeszkedjen az ígéretes délkelet-ázsiai és Magyarországi piacokon.
Az Magyar piacon az éghajlati technológia márka Timberk 2004-ben jelent meg, azonnal bejelentette egy egyedülálló és innovatív projekt, amely a közös háztartási készülékek gyártásának teljesen új megközelítésén alapul.
Az első tárolós vízmelegítők szállítását követően – már 2005 végén – bemutatták a Timberk márka fűtési technológiáját. 2006-ban a Timberk egy sor átfolyós vízmelegítőt gyártott Magyarország számára, elektromos konvektorokat, valamint exkluzív technológiai fejlesztést – Timberk konvekciós radiátorokat.
Az innováció egyértelmű vezetőjeként a Timberk számos olyan egyedi megoldást vezetett be az Magyar piacra, amelyek ma is keresettek az ügyfelek körében, és amelyeket időnként más gyártók is lemásolnak. A legérdekesebb technológiai fejlesztések közé tartozik a konvektorok és az olajjal töltött radiátorok levegőjének ionizálása, a vízmelegítők belső tartályainak polimer védőbevonata, az elektromos konvektorok többfokozatú fűtőeleme és a konvektorok egyedülálló Health Air koncepciója.
Ma a Timberk egy nemzetközi holdingvállalat, amely Izraelben, Kínában, Hongkongban és Finnországban rendelkezik irodákkal, valamint saját délkelet-ázsiai gyártóbázissal és erős értékesítési hálózattal Kínában, Magyarországban és a FÁK-országokban. A Timberk fejlesztési tervei között szerepel a skandináv és kelet-európai értékesítési csatornák jelentős bővítése 2015 elejére. Egy svéd tervezőiroda szakemberei dolgoznak a Timberk készülékek megjelenésének kialakításán, de a legjobb Magyar tervezők és termékmenedzserek is részt vesznek Magyarországból, Kínából és Izraelből.
HDA alumínium konvekciós radiátor balra és TOR 51 olajjal töltött radiátor levegőionizátorral…EZ I
„BT: Manapság néhány gyártó eltitkolja, hogy termékeik Kínában készülnek. Büszke vagy a produkciódra. Meséljen többet a gyárról. Ez védett, vagy egyszerűen csak a gyárnak adja le a megrendelést?? Hogyan történik a minőségellenőrzés??
A Timberk gyár egy fiatal vállalat. Születési dátumának tekinthető a 2011. januári hivatalos avatóünnepség. 2011 májusában pedig a Timberk gyár megkezdte az elektromos konvektorok és gázfűtőtestek sorozatgyártását.
2011 novemberében bővítettük a saját gyártású ventilátorok kínálatát. 2011 novemberében új elektromos ventilátormodellek jelentek meg a kínai belföldi piacon, valamint az európai és ázsiai országokban, éppen időben a szezonra! Most, 2012-ben a gyár Timberk 15 különböző sorozatú fűtőberendezést gyárt, és ez nem csak összeszerelése!
A Timberk gyár egy komplexum, amely az alkatrészek és anyagok beszállítóinak csoportjával, 360⁰ központosított minőségellenőrzési rendszerrel, raktárakkal és modern berendezésekkel ellátott gyártási területekkel rendelkezik.
A Timberk termékek minőségének valódi jele az elektromos konvektorok sorozatára vonatkozó „ajánlott vásárlás” védjegy, amelyet hivatalosan az FBU „Rostest-Budapest” tesztközpontjában független szakértői szervezet a biztonság és a minőség értékelése, biztosítása és hitelesítése terén 2011 novemberében végzett ellenőrző teszteket követően ítéltek oda.
A Timberk gyárban gyártott készülékeket Ázsia többek között Japán , Európa Bulgária, Finnország, Franciaország, Olaszország , Dél-Afrika, a Közel-Kelet és az ausztrál piac országaiba szállítják. Köztudott, hogy a vásárlók a pénzzel a minőségre szavaznak, és az a tény, hogy egyre több felhasználó különböző országokból és régiókból gyártási szerződést köt a Timberk gyárral, a legjobb eredmény és bizonyíték termékeink magas minőségére.
A Timberk mindig együttműködik a kínai gyártókkal a végső készülék kifejlesztésében, a formatervezés finomításában és újak létrehozásában, a funkciók finomításában, saját innovatív technológiájának tömeggyártásban történő alkalmazásában.
Ennek eredményeképpen a kínai összeszerelőszalagról kikerülő készülékeket joggal nevezhetjük a Timberk saját termékének, mivel a Timberk szakértőinek néha akár 90%-ban is meg kell változtatniuk az eredetileg egy kínai beszállítótól származó készüléket annak érdekében, hogy a piacnak egy valóban egyedülálló fogyasztói értéket, funkcionalitást, minőséget és szépséget kínáljanak.
Ez egy nagy munka, nagyon összetett és aprólékos. Néhány sorozatot, mint például az idei szezon premier színes elektromos konvektorai Timberk Limited Edition, 14 hónap alatt hozták létre, fejlesztették ki és tesztelték! De a végén mindig a vásárló nyer – egy minőségi termék, amelyet szakemberek hoztak létre, és ami a legfontosabb, szeretettel és gondossággal készült.
finomhangolt légtisztítókTimberk.
„BT”: Hogyan történik a termékek kiszolgálása a régiókban??
– A Timberk szolgáltatási politikája három fő pilléren alapul: magas színvonalú szolgáltatás, hatékony lekérdezéskezelés és a szolgáltatás tömeges elérhetősége a fogyasztók számára. Jelenleg Magyarország 106 városában találhat Timberk hivatalos szervizközpontokat, és a FÁK-országokban továbbra is aktívan fejlesztjük a szervizhálózatot. 2012. augusztus 1-jéig már több mint 200 Timberk szervizközpontot nyitottunk, és ez a szám növekedni fog, és a szervizhálózatunk is bővülni fog.
A Timberk szervizközpontok földrajzi elhelyezkedésének tervezésekor nem csak a nagyvárosokra koncentrálunk, és igyekszünk a lehető legközelebb lenni a végfelhasználókhoz. Ezért a Timberk szervizközpontok még az Magyar kisvárosokban és falvakban is megtalálhatók.
De őszintén szólva a Timberk szakértői csak olyan eszközöket fejlesztenek és gyártanak, amelyek megbízhatóságuk és könnyű használatuk miatt nem igényelnek nagy figyelmet a szerviztechnikusoktól. Ezek nem puszta szavak, hanem egy átfogó minőségellenőrzési rendszer fontos részei. A Timberk készülékek átlagosan tovább tartanak, mint a normatív garanciaidő.
Az olyan termékek esetében, amelyeknél a hibák láthatóvá válnak, a Timberk minőségügyi szolgálata különleges, előre be nem jelentett ellenőrzéseket végez. Az ilyen ellenőrzések következtetései alapján azonnal elvégezzük a szükséges változtatásokat és fejlesztéseket a terméken. Bármelyik Timberk modell vagy termékcsalád kivonható a gyártásból és az értékesítésből, ha hibássága meghaladja a 0 %-ot.5 % .
Ultrahangos párásító THU UL 03 BU . Párásítás + aromatizálás.
„BT”: Mely internetes boltokkal működik együtt, vagy a cégnek van sajátja?? Hogyan értékeli az internetes források teljesítményét a háztartási gépek értékesítésében??
– Saját internetes boltunk még nincs, de van egy egyedülálló üzleti partnerünk – a timberk-shop Nyugodtan mondhatjuk, hogy ez a Timberk márkájú internetes bolt, mert csak ebből a boltból vásárolhat Timberk készülékeket.
Mivel ez az egyetlen olyan internetes erőforrás, amely teljes mértékben a márkánkra összpontosít, a Timberk egyes sorozatai és modelljei kizárólag a timberk-shopban érhetőek el, és csak a cégünk boltja képes online értékesítést és későbbi szállítást biztosítani ezeknek az eszközöknek Budapest és a régióban. oktatás 1 A Timberk-shop az egyetlen olyan internetes erőforrás, amely teljes mértékben a márkánkra összpontosít. De természetesen más online boltokkal is együttműködünk, amelyek webcímét mindig megtalálja a timberk weboldalán a „Hol vásárolhat” menüpont alatt?”.
Minden olyan webáruház, amely hivatalosan megjeleníti technológiánkat, szigorú engedélyezési eljáráson megy keresztül. Ez egy sor olyan intézkedés, amelyek célja az online vásárlók növekvő igényeinek kielégítése.
Az engedélyezett online boltban, amely értékesíti készülékek Timberk, képzett értékesítők mindig segít kiválasztani a megfelelő terméket, ad hasznos tanácsokat a működés egy adott eszköz, hogy válaszoljon minden kérdésre a funkciók és technológiai előnyei technológia Timberk. Pontosan a Timberk által engedélyezett üzletek különleges kereskedelmi feltételeket kapnak, így még jobb szolgáltatást nyújtanak Önnek.
„BT: Melyik Timberk készülékre vagy büszke?? Miért?
Nem könnyű kiválasztani egyet, mivel körülbelül 400 Timberk modell közül lehet választani. Szinte minden eszköz egy kis történet egy ötlet megalkotásáról, fejlesztéséről és megvalósításáról. Még a Timberk készülékek csomagolása is újítás, mivel az Magyar piacon először interaktívvá tettük a csomagoló dobozokat, és a Timberk Professional sorozathoz egy QR-kódos matricát adtunk hozzá.
Most, a hideg időjárás beköszöntével szeretném kiemelni az év abszolút technológiai és formatervezési áttörését: a Timberk színes konvektorcsaládot. Ez egy nagyon különleges projekt cégünk részéről. Az Magyar piacon először négy színben vezetünk be konvektorokat: élénkpiros és fekete, friss és játékos narancssárga és szürke, klasszikus fekete, valamint a fehér előlap és a fekete test kontrasztos keveréke.
Minden konvektor különleges „Feel Me” színes elülső borítással rendelkezik. Feel Me . És valóban, a festék terjedelmes, összetett textúrája tapintásra egy drága szövetre hasonlít. De érezz engem – nem csupán esztétikai élvezet! A porózus szerkezet fokozza a hőhullámhatást: mivel a teljes hőkibocsátási terület halmozottan nagyobb lesz.
Az eredmény – az ügyfél 12%-os extra „prémiumot” kap a teljes beltéri levegő fűtési arányához képest. Az innovatív festési technológia mellett e sorozat konvektorai speciális fűtőelemmel vannak felszerelve. A Timberk fűtőelemnek úgynevezett „héj” felülete van, amely kvarc homokkal történő csiszolásból származik. A hatékony hőátadó felülete lényegesen nagyobb, mint a hagyományos fűtőelemeké, ami a felhasználó számára még kellemesebb „bónuszt” jelent az elektromos konvektor lenyűgöző hatékonysága révén.
Ezenkívül a Limited Edition konvektorok kezelőpaneljeinek véleményem szerint különösen fontos előnye az intelligens, ergonomikus kezelés. Az egyedülálló Magic Power koncepciót, amelyet egykor sikeresen alkalmaztunk a Timberk tárolós vízmelegítőknél, most új konvektoraink vezérlőpaneljén is alkalmazzuk.
A Magic Power alapgondolata a készülék intuitív vezérlése a modern ipari formatervezés legújabb trendjeivel kombinálva. A Magic Power vezérlőpanelek megalkotásakor a legapróbb részletekre is figyelmet fordítanak, legyen szó a LED kijelzőn megjelenő számok pixelszerű megjelenítéséről, a kijelzők színeiről és méreteiről, a gombok karjainak könnyű elfordíthatóságáról, vagy akár a hangjelzés hangszínéről, amelyet az ügyfél az üzemmódok közötti váltáskor hall.
A Timberk Limited Edition konvektorok valóban a nemzetközi Timberk csapat büszkeségei, és az eredmények lenyűgözőek. Biztos vagyok benne, hogy a Limited Edition színes konvektorai nem maradnak a vásárlók megérdemelt figyelme nélkül.
„BT”: Van otthon vagy vidéken Timberk készüléke?? Elégedett a teljesítményükkel??
Sok alkalmazottunk vásárol Timberk termékeket. Vannak olyan különleges termékek, amikor szinte az egész csapatunk arra vár, hogy minél hamarabb megvásároljuk egyik vagy másik modellt, hogy a legközelebbi és legkedvesebb barátainkat, családtagjainkat és barátainkat boldoggá tegyük.
Az én házamban például van egy Timberk DC-motorral ellátott ventilátor – nagyon praktikus dolog! Gond nélkül mozgathatom a lakásban: mivel ez a ventilátor az elektromos hálózatra való csatlakoztatás nélkül, újratölthető akkumulátorral működik. És mivel boldog kutyatulajdonos vagyok, egy Timberk légmosót is meg kellett vennem, és a lakás levegője érezhetően tisztább: kevesebb por, könnyebb lélegezni, és nincsenek idegen szagok.
A szüleimnek már két egymást követő télen is volt egy Timberk ventilátoros fűtőberendezésük. Anya imádta a dizájnt, és a barátai gyakran kérdezik, hogy hol vett egy ilyen kompakt szépséget. Nagymama fürdőszobája 80 literes tárolós vízmelegítő Timberk – egyszerű és praktikus modell FS1 széria. Általánosságban elmondhatjuk, hogy fokozatosan az egész családot hozzászoktattam a Timberkhez, és eddig mindenki elégedett velük.
Egyébként ez egy hosszú élettartamú teszt is a készülékeink számára, mert ha valami hirtelen rosszul működik, első kézből fogok tudni róla, és akkor a mérnökeink gyorsan elkezdik a hibák javítását a tömegtermelésben. És persze mindig jó hallani, mit gondolnak a valódi vásárlók egy modellről, így a családomat további „marketingforrásként” használom.
„BT”: Milyen érdekes termékekkel lepik meg az Magyarokat 2012-ben??
Miért csak az Magyarok? A Timberk készülékeket a FÁK-országokban is értékesítjük, kiterjedt forgalmazással rendelkezünk. A Timberk az európai országokban is keresett, például Finnországban. A Timberk készülékeket Afrika, Ázsia és Ausztrália országaiban találja meg. Ezért állunk készen arra, hogy az új modelleket a vásárlók széles köréhez eljuttassuk.
Korlátozott példányszámú termékek egész sora áll rendelkezésünkre – elektromos konvektorok, infravörös mennyezeti fűtőtestek, gázfűtőtestek… A Limited Edition filozófiája két szóban foglalható össze: Design és technológia. A Timberk mérnökei által végzett egyedi fejlesztések minden Limited Edition termékben megjelennek, és néhány technológia először kerül bevezetésre az Magyar piacon.
A piac egyik legjobban várt eseménye a szenzációs infravörös „mennyezeti ventilátor” premierje a távirányítóval, időzítővel és teljesítménymódok kiválasztásával. A hőlégfúvók és a hőfüggönyök a félig ipari fűtőberendezések szegmensében nagyra értékelendők, mivel a Timberk egyedülálló koncepciót hozott létre Aetodinamic Control.
Az Aerodinamic Control fő előnye, hogy gyorsan felmelegíti a teret és hatékonyabban használja az energiát, mint egy hagyományos kialakítású hőlégfúvó. A speciálisan kialakított burkolat, a rácsos cellák, a speciálisan bevonatolt rozsdamentes acél fűtőelem és a hozzáigazított, alacsony zajszintű légkezelő egység stabil és egyenletes kimeneti hőáramot biztosít. A Timberk hőlégfúvók tervezési jellemzői hosszú élettartamot biztosítanak az elemeknek, becslések szerint több tízezer órát. Érdekesség, hogy a pisztoly függőleges helyzetben is használható, amikor a légáram felfelé irányul.
Meg kell említeni a légkondicionáló technológia egyedülálló új fejlesztéseit is. A legérdekesebb új termék a TAW H1 D és a TAW H2 D BL finom pormosók lesznek. A Timberk légmosók és a piacon kapható többi légmosó között az alapvető különbség a koreai DASD Technology mérnökökkel közösen kifejlesztett egyedülálló párásítási és tisztítási technológia lesz – a levegő közvetlenül a tisztítókorongra irányul. Ez a technológia forradalmasítja a légtisztítók működését.
Mindkét modell, amelyek nem csak felépítésükben, valamint a légtisztítás és párásítás elveiben, hanem kialakításukban is különböznek egymástól, nagy tetszést arat a fogyasztók körében, és minden bizonnyal a szegmensük legjobban várt újdonságai lesznek. Nem kevésbé üdvözlendő a párásítók kibővített választéka, amely jövőre két új modellel bővül: a THU UL 09 és a THU UL 07 BL ultrahangos párásítókkal.
A Timberk a THU UL 03 ultrahangos párásítók kibővített színválasztékával és továbbfejlesztett kialakításával is megörvendezteti vásárlóit. Az új szezonban a párásítók 6 színben lesznek kaphatók: rózsaszín, fehér, zöld, narancssárga, kék és fekete. A Timberk légtisztítók között van néhány igazán lenyűgöző újdonság. A szezon nagy újdonsága a hatfokozatú légtisztító rendszerrel és 100%-os érzékelős vezérléssel ellátott TAP FL500 MF légtisztító lesz.
A Timberk új modelljével a felhasználó végre megtapasztalhatja a könnyű kezelhetőséget és a modern, korszerű kialakítást, nem is beszélve a hatfokozatú tisztítórendszerről, a színes levegőminőség-jelzésről és a szűrő élettartam-időzítéséről.
A következő évben a Timberk azt tervezi, hogy a TAP FL50 SF mini tisztítóberendezések sorozatával örvendezteti meg ügyfeleit. Az ötfokozatú légtisztítás, az összes szükséges funkció kombinációja beleértve az illatosítást és az ionizációt , az elektronikus vezérlés és a három szín fekete, fehér és piros közül választhatóság teszi ezt a minitisztító sorozatot a legjobb ajándékká szerettei számára.
Így az éghajlati technológia választéka valóban egyedülálló termékeket fog hozzáadni az Magyar piacon, és senkit sem hagy közömbösnek.
Elnézést, de mi a kapcsolat a Timberk klímatechnológia és a gyönyörű nők között? Miért beszéltek róla órákig?