Visszavihetem a hamisított alkoholt a boltba

Még az alkohol magas ára sem garancia a minőségére. Sajnos még a nagy üzletekben is lehet hamisítványokat vásárolni. Visszavihetem a hamisított terméket a kiskereskedőnek, és visszakaphatom a pénzemet?? Nehéz bizonyítani, hogy hamis alkoholt adtak el Önnek, de lehetséges. Értékbecslésre azonban mindenképpen szükség lesz.

AZ ALKOHOL BOLTOKBA TÖRTÉNŐ VISSZASZÁLLÍTÁSÁRÓL SZÓLÓ TÖRVÉNY

Az első dolog, amit mérlegelni kell, hogy az alkohol elvileg visszaadható-e. Az alkohol, mint „élelmiszer” termék, csak akkor küldhető vissza a kiskereskedőnek, ha a termékben vagy az értékesítési folyamatban bármilyen hiba van. Például:

• Az alkohol lejárt.

• Nincs jövedéki bélyegző a palackon.

• Nem minden termékinformáció került átadásra az ügyfélnek.

• Hamisított terméket vásároltak.

A harmadik és negyedik esetben bizonyítékra van szüksége az alkohol sikeres visszaszolgáltatásához.

AMIKOR AZ ALKOHOLT NEM LEHET VISSZAADNI

Az alkoholt nem lehet csak azért visszavinni, mert nem tetszik, vagy mert a vásárló meggondolta magát. Ha Ön jövedéki bélyeggel ellátott terméket vásárolt, arról teljes körű tájékoztatást kapott, a lejárati idő rendben van, és nincs közvetlen jele vagy gyanúja annak, hogy hamisítványról van szó, nem tudja visszavinni az üzletbe, és nem kaphatja vissza a pénzét. Ebben az esetben az egyetlen dolog, ami maradt, hogy eladjuk a csúnya palackot, vagy felhasználjuk a kulináris kísérletekben.

Ha alkoholt vásároltál, és azt gyanítod, hogy az alkoholpótló, visszakaphatod a pénzed. De készülj fel arra, hogy nem fogják elhinni a szavadat, és nem fogják csak úgy feldolgozni az alkohol visszaadását. Ami azt jelenti, hogy több bizonyítékra van szükséged, hogy nem az eredeti. Ezt laboratóriumi vizsgálattal lehet elvégezni. Általában a vásárló maga végzi el a vizsgálatot ha a bolt nem hajlandó elismerni annak lehetőségét, hogy az alkohol hamisítvány . De kérheti a Roszpotrebnadzort is, hogy végezzen ellenőrzést, és vizsgálja meg az alkoholt, amely a kételyeket kiváltotta.

MI LEHET GYANÚS??

Vannak bizonyos árulkodó jelek, amelyek arra utalnak, hogy olcsó hamisított vagy rossz minőségű alkoholt adtak el Önnek:

• A jövedéki bélyegző hiánya.

• Atipikus érzékszervi jellemzőkkel rendelkező alkohol: furcsa szín, lebegő szilárd anyagok jelenléte, szúrós és jellegtelen szag, kellemetlen és szokatlan íz.

• Szavatossági idő a vásárlók gyakran nem ellenőrzik az üzletekben a nem romlandó élelmiszerek szavatossági idejét, de ha valami zavarja őket, érdemes megnézni .

• Az alkoholfogyasztás utáni mérgezés jelei vagy egyéb figyelmeztető testi reakciók például túl sokáig tartó vagy mértéktelenül súlyos másnaposság .

Ha a következő jelek bármelyikét látja, érdemes a kiskereskedővel egyeztetni, és kideríteni, mi az oka. Valószínű, hogy hamisítványt adtak el Önnek.

KELL-E CSEKK?

Ajánlatos a blokkot átadni, hogy bizonyítsa, hogy az alkoholt az üzletben vásárolta. De ha nincs meg, összegyűjtheti a tanúvallomásokat, a térfigyelő kamerák felvételeit, rekonstruálhatja a pénztárgépből származó nyugtát… Bővebben a cikkünkben. HÁTTÉR

VISSZAFELVÉTELI KÉRELEM

Az alkohol visszaszolgáltatásához a következőket kell megadnia:

• Maga a vásárlás nem baj, ha az üveg nyitva van, elvégre észre kellett volna vennie, hogy az alkohol nem felel meg a minőségi elvárásoknak .

• Bizonyíték arra, hogy az üveget egy adott üzletben vásárolta. A csekk gyakran a leggyakoribb. Ha azonban hiányzik, ez nem lehet elutasítási ok.

• Küldje be az igényt két példányban, és kérje vissza a pénzét. Egy példányt meg kell őriznie; azt alá kell írnia, dátummal és bélyegzővel kell ellátnia ha van ilyen , és ez lesz a bizonyíték arra, hogy a követelést elfogadták.

MENNYI IDŐBE TELIK EGY ALKOHOLOS ITAL VISSZASZOLGÁLTATÁSA??

Jobb, ha ésszerű időn belül általában a vásárlástól számított 14 napon belül visszaküldi a terméket. Ha azonban ezt később teszi meg, és azt állítja, hogy az alkohol rossz minőségű vagy gyaníthatóan hamisított, akkor nem utasíthatják el a kérelmét. Bármelyik esetben az eladó megtagadhatja a vizsgálatot, és Önnek kell bizonyítania, hogy az eladás hamisítvány.

AZ ÜZLET NEM HAJLANDÓ VISSZAVENNI A TERMÉKET: MI A TEENDŐ??

Amikor értékelésre kerül sor?

Ha a bolt megtagadja az alkohol elfogadását, azzal az indokkal, hogy az jó minőségű, akkor maga is elvégezhet egy vizsgálatot egy tanúsított laboratóriumban, ilyeneket az interneten találhat , és az eredményekkel ismét a bolthoz fordulhat.

Ezzel párhuzamosan vagy első lépésként kérheti a Roszpotrebnadzor vizsgálatát annak megállapítására, hogy a szóban forgó alkohol hamisított-e.

Bírósághoz is fordulhat?

Ha mindezek az intézkedések nem vezettek eredményre, érdemes jogi lépéseket tenni. A siker esélyeinek javítása érdekében rendelkezzen minden szükséges bizonyítékkal. Minden bizonnyal szüksége lesz a szakértelemre. Valamint az összes dokumentum és bizonyíték, amit össze tud gyűjteni: nyugták, az áru csomagolása, a hamisított üveg, szemtanúk beszámolói, az üzlet hivatalos elutasítása az áru ellenőrzésére és visszavételére stb. Ebben az esetben bizonyítani tudja az igényét, és visszakapja a pénzét.