04 május 2023.A Whirlpool bejelentette egy program elindítását, amelynek során a 2014 szeptembere és októbere között gyártott Whirlpool AKM 274/IX gázfőzőlapokat diagnosztizálja és javítja.
A vállalat jelentése szerint a bal alsó sarokban lévő égő javításra szorul. A hiba kijavítása érdekében a termék tulajdonosai kapcsolatba léphetnek egy Whirlpool szervizközponttal, és hívhatnak egy technikust otthonukba.
A vállalat arra biztatja a fenti gáztűzhelymodellek tulajdonosait, hogy látogassanak el a /data/away/da9723de1f981bd18d8a0a3a3c50627adf/ oldalra, vagy lépjenek kapcsolatba egy szervizközponttal a 8-800-3333-887-es telefonszámon, hogy megtudják, a termékük részt vesz-e a biztonsági kampányban. Kérjük, ellenőrizze a sorozatszámot és a modellszámot. A fogyasztók választhatnak majd egy számukra megfelelő napot és időpontot, amikor felkeresik a technikust; a diagnózis és a javítás ingyenes lesz.
A vállalat elővigyázatosságból arra kéri a vásárlókat, hogy ne használják a bal alsó égőt, amíg azt a Whirlpool szakembere meg nem javítja. Az összes többi égő simán működik és használható.
A gyártás során felmerült műszaki probléma miatt néhány főzőfelületre rossz gázfúvókák kerültek felszerelésre. A bal alsó égő megnövekedett szén-monoxid-kibocsátást okozhat, amelynek szintje meghaladhatja a szabványokat. Nagyon ritka esetekben ez káros hatással lehet az egészségre és a jólétre. A vállalat belső szakvéleménye megerősíti, hogy a meghibásodott főzőlap használata nem jelent tűzveszélyt. A vállalathoz nem érkezett bejelentés az említett gázfőzőlapokkal kapcsolatos incidensekről, de elővigyázatosságból programot indít a modellek javítására.
A Whirlpool elnézést kér a fogyasztóktól, és jelenleg felveszi a kapcsolatot az érintett termékek regisztrált felhasználóival, hogy tájékoztassa őket a javítás szükségességéről.
További információk
Összesen 144 AKM 274/IX főzőlapot adtak el Magyarországban. A modellt 2023-ban kivonták a forgalomból a szokásos kivonási eljárás miatt. A 2014 júliusa előtt gyártott modelleket nem kell javítani. Az LPG-re átalakított főzőlapokat nem kell javítani.
A fogyasztó a készülék kézikönyvében vagy a főzőlap alatt található speciális táblán láthatja a modellszámot. Ha a modellszámot nem lehet felismerni, a vásárlóknak először azt kell ellenőrizniük, hogy a termék rozsdamentes acélból készült, 60 cm széles és 4 égővel rendelkezik, a kezelőpanel a jobb oldalon van, és a fekete gyújtógomb a jobb alsó sarokban található. Abban az esetben, ha a termék megfelel a fenti leírásnak, a vásárlóknak a Whirlpool szervizközponthoz kell fordulniuk.
Kedves olvasó! A Whirlpool biztonsági kampányt indított a gáztűzhelyek számára. Szeretném megkérdezni, hogy milyen konkrét biztonsági intézkedéseket javasolnak, és miként tudom biztonságosabban használni a gáztűzhelyemet? Köszönöm!
Mik a legfontosabb biztonsági szempontok, amiket figyelembe kell venni a gáztűzhelyek használatakor?