A Roskatchestvo Digitális Szakértői Központ felmérést végzett a legnépszerűbb mobil szülői felügyeleti alkalmazásokról iOS és Android platformokon összesen 15 alkalmazás . Ezek a szolgáltatások segítenek korlátozni a gyermekek mobileszközökön végzett tevékenységét, és megvédik a fiatal felhasználókat a mentális egészségüket és fejlődésüket károsító információktól. Mit szavaztak meg a Roskatchestvo legjobb termékei és hogyan kell használni őket?
A Mediascope 2023-as adatai szerint az 5-11 éves gyermekek 93%-a már internetezik, az 5-7 évesek 89%-a, a 8-11 évesek 97%-a pedig már internetezik. Az interneten töltött idő aránya is növekszik: 5-7 éves korban ez az arány eléri a 39%-ot, 8-11 éves korban pedig 55%-ra emelkedik.
A szülői felügyelet nagyon hasznos lehet azoknak a szülőknek, akik aggódnak amiatt, hogy mit csinál a gyermekük az interneten. Nem kell félni tőlük. Ez inkább a gyermek biztonságának kérdése, minthogy a gyermek teljes mértékben kontrollálhassa, hogy mit csinál – néha a gyermekek nehezen tudják maguk is, hogy mi a jó és mi a rossz az interneten. Ráadásul ezeket az alkalmazásokat nem túl bonyolult használni.
„A nagysebességű internet és az okostelefonok elterjedtségének közel mindenütt jelenléte miatt a szülői felügyeleti alkalmazások szükségessé válnak a szülők számára, akik meg akarják védeni a gyermekeket a negatívan befolyásoló, visszaélő vagy egyszerűen nem megfelelő információktól. A webes tartalmak szűrésén és az okostelefon-használati korlátok beállításán túl a szülői felügyeleti megoldások „jeladó” funkciót is ellátnak: a GPS segítségével a szülők láthatják, hogy gyermekük hol tartózkodik. Az ehhez hasonló szolgáltatások nagy segítséget nyújthatnak azoknak a szülőknek, akik aggódnak gyermekeik biztonságáért az interneten és azon kívül is. De mint minden más üzletben, itt is fontos, hogy ne menjünk túl messzire” – mondja Ilja Lojevszkij, a Roszkatcsesztvo helyettes vezetője.
2023 augusztusában a Roskatchestvo az OMI-vel Online Market Intelligence közösen szociológiai felmérést végzett, amely a 7-15 éves gyermekek szüleit kérdezte meg. A 879 szülő szerint a gyermekeket fenyegető legnagyobb veszélyek és fenyegetések a következők: erőszakkal és visszaéléssel kapcsolatos tartalmak 90% ; idegenekkel való kommunikáció 89% ; veszélyes közösségi csoportok 89% ; drogfogyasztással kapcsolatos információk 86% és pornográf tartalmak 84% . A legtöbb szülő szeretné megvédeni gyermekeit ezektől a tartalmaktól, ezért szülői felügyeleti alkalmazásokat használnak. A szülői felügyeleti alkalmazást jelenleg használók mintegy fele úgy érezte, hogy gyermekei semlegesen viszonyulnak egy ilyen alkalmazás telepítéséhez 53% , míg a megkérdezett szülők gyermekeinek 9%-a negatívan viszonyult hozzá. Az eredmények azt mutatják, hogy a gyermekek biztonsága érdekében szükség van szülői felügyeletre.
A Roskatchestvo Digitális Szakértői Központjának szakértői tesztelték a legnépszerűbb mobil szülői felügyeleti alkalmazásokat iOS és Android platformokra összesen 15 alkalmazást , és megállapították, hogy mennyire működőképesek, minőségiek és biztonságosak. „Versenyen kívül” elemezték az iOS beépített szülői felügyeleti funkcióit. A PravoRobotov jogászai emellett áttekintették e szolgáltatások adatvédelmi irányelveit, hogy ellenőrizzék, megfelelnek-e a 152-FZ-nek, és kiemelték mind a negatív, mind a pozitív szempontokat, amelyeket a felhasználóknak figyelembe kell venniük.
A vizsgálatba olyan alkalmazásokat vontak be, amelyek legalább webszűréssel és okostelefon-használati korlátozásokkal rendelkeznek, minden felhasználó számára elérhetőek nem pedig egy adott szolgáltató vagy harmadik fél szolgáltatási ügyfél számára , és népszerűek az App Store és a Google Play Magyar szegmensében.
Tehát, ha a digitális termékeket nézzük ebben a kategóriában, akkor a 15 tesztelt alkalmazásból 11 meghaladta a 3,5-ös értéket, ami jónak számít. A négy alkalmazás, amely minden kritériumban a legjobb eredményt érte el, 4-nél magasabb pontszámot kapott. Minden alkalmazás 3 feletti pontszámot kapott. Nincsenek olyan alkalmazások, amelyek használata nem ajánlott.
A teszteredmények szerint a legjobban működő alkalmazások a Kaspersky Safe Kids 4,04 , a Safe Lagoon 3,97 és az ESET 3,65 Androidon, valamint a Kaspersky Safe Kids 3,9 az 5-ből és a Kidslox 2,95 iOS-en.
A legjobban tiltott alkalmazások a Kaspersky Safe Kids 4,91 , a Norton Family 4,65 és a Kroha 4,15 Androidon, valamint a Safe Family 4,70 , a Kaspersky Safe Kids 4,41 és a Norton Family 4,31 iOS-en.
A leghasznosabb Androidon – Kidslox 4.36 , Kaspersky Safe Kids 4.11 és Google Family Link 4.07 , iOS-en – Kidslox 4.47 és Kaspersky Safe Kids 4.11 .
A legbiztonságosabb alkalmazások az információbiztonság szempontjából Androidon a Kaspersky Safe Kids és a Norton Family mindkettő 4,77 pontot kapott ; iOS-en – Kaspersky Safe Kids 4,82 , Norton Family 4,62 és Safe Family 4,44 .
Az összes kritérium alapján a legjobb alkalmazások a Kaspersky, az ESET és a McAfee Safe Family voltak Androidra, valamint a Kaspersky, a McAfee Safe Family és a Norton iOS-re.
A vizsgálatokat 131 kritérium alapján végezték el. A vizsgálatban a szülői felügyeletet úgy használták, mint egy átlagos felhasználó: alkalmazásokat telepítettek a szülői és a gyermek eszközökre, korlátozást állítottak be, majd tesztelték azokat – megpróbálták a korlátozott hozzáféréssel rendelkező alkalmazásokat futtatni, a beállításokban zárolt oldalakat elérni, megkerülni a szülői felügyelet védelmét és így tovább. Ennek eredményeképpen az összes kulcsfontosságú funkciót ellenőrizték, és értékelték a használhatóságot, az információbiztonságot, a zárak működését és az alkalmazások megbízhatóságát.
Minden egyes kritériumnak saját „súlyt” adtak azaz bizonyos befolyást gyakoroltak a végső pontszámra a fontosságától függően, ami lehetővé tette a maximálisan objektív értékelést. A felhasználók és a szakértői közösség véleményét figyelembe vették.
A felmérés eredményei szerint a szülők a szülői felügyelet legfontosabb funkciójaként a webszűrést bizonyos kMagyartályokba tartozó vagy bizonyos tartalmakat tartalmazó weboldalakhoz való hozzáférés megtagadása jelölték meg – a megkérdezettek 69%-a -, valamint a gyermek tartózkodási helyének nyomon követését – a megkérdezettek 67%-a – a szülői felügyelet legfontosabb funkciójaként. Szintén az élen jár a szülői beleegyezés nélküli vásárlások tiltása az alkalmazásokban a szülők 60%-a számára fontos és a környezet ellenőrzése a közösségi hálózatokban információ arról, hogy ki van hozzáadva a barátokhoz és milyen csoportokhoz tartozik a gyermek – a válaszadók 55%-a számára fontos .
A társadalmi felmérésen kívül a szakértők 1154 szülői felügyeleti alkalmazásról szóló véleményt elemeztek az App Store és a Google Play áruházban, valamint mélyinterjúkat készítettek olyan szülőkkel, akik aktív felhasználói az ilyen szolgáltatásoknak. A szülők leggyakoribb panaszai az egyes alkalmazások vagy az egész készülék zárolásával kapcsolatos problémákra, a zárolások megkerülésének lehetőségére, a képernyőidővel kapcsolatos problémákra, valamint a rossz működésre és az alkalmazások eltávolításának nehézségeire vonatkoztak. A szülők pozitívumként említették, hogy a különböző alkalmazások használati idejét és helyét nyomon követhetik, játékmenetet állíthatnak be, és blokkolhatják a nem kívánt tartalmakat.
A válaszadók válaszainak és a felhasználók visszajelzéseinek elemzését követően a szakértők fontosnak tartották a következő funkciók ellenőrzését: webszűrés, GPS-követés, telepített alkalmazások blokkolása, statisztikák elérhetősége, végrehajtott vásárlások blokkolása, képernyőidő-korlátozás, használati esetek beállítása, YouTube-tartalom korlátozása és még sok más összesen 54 funkcionális kritérium .
A vizsgált alkalmazások havi előfizetési ára nem függ össze a funkciók számával, és nagymértékben változik: 99 forint/hó ESET és 510 forint/hó Screen Time között mozog. Az iOS-alkalmazások átlagos funkcionalitási pontszáma 2,66, míg az Android-alkalmazásoké 3,42 volt. Ez az Apple platformjának technikai jellemzőinek köszönhető, amely az Androiddal ellentétben számos korlátozást ír elő az alkalmazásfejlesztők számára.
A funkcionális elemzés mellett a szakértők azt is értékelték, hogy az alkalmazások mennyire jól korlátozzák a keresési eredményeket, blokkolják más alkalmazásokat, és mennyire akadályozzák meg a gyermek eltávolítását. Ebből a célból egy feketelistát állítottak össze, amely 200 olyan weboldalt tartalmaz, amelyek különböző, nem gyermekeknek szánt témaköröket – pornográfia, erőszak és kegyetlenség, fegyverek és pirotechnika, alkohol és dohány, fogadások stb. – tartalmaznak. Mindössze három szolgáltatás teljesített jól 4 pont felett az összes oldalkategória blokkolásában: ezek a Kaspersky Safe Kids 4,9-es végső pontszám , a Safe Family by McAfee 4,47 és a Norton Family 4,37 iOS és Android rendszereken. A Kidslox iOS-en és Androidon rosszul teljesített, akárcsak a Screen Time és a Safe Lagoon. Az iOS beépített szülői felügyeleti rendszere átlagos, mivel 200-ból 114 webhelyet nem tudott blokkolni.
A legtöbb tesztelt alkalmazás – a Safe Lagoon és a Screen Time kivételével – sikeresen blokkolta a pornográf oldalakat. A helyzet rosszabb a dohány- és alkoholos oldalak blokkolásánál, míg az erőszakkal és fegyverekkel kapcsolatos oldalakat csak néhány alkalmazás blokkolja sikeresen csak a Kaspersky Safe Kids, a Safe Family és a Norton Family blokkolja az ebbe a kategóriába tartozó oldalak több mint 50%-át .
A szülői felügyeleti alkalmazások adatátvitelének biztonsága kritikus fontosságú, mivel az alkalmazás hozzáfér a gyermek személyes adataihoz, beleértve a fizikai tartózkodási hely koordinátáit is, és ezen adatok kiszivárgása potenciálisan veszélyeztetheti a gyermek életét.
Az adattitkosítás tekintetében az összes alkalmazás robusztusnak bizonyult, és a legmagasabb pontszámot kapta ami logikus, mivel a tanulmányban részt vevők közül sokan vírusirtó cégek termékei . A Screen Time, a Safe Family és a Norton Family iOS-en és a Screen Time Androidon nem jelzi a gyermeknek, hogy figyelik, ami nem jó gyakorlat, és nemcsak a gyermekek, hanem a felnőttek ellen is felhasználható kémkedésre. A kockázat nagyon is valós, mivel egyes alkalmazások funkciója megegyezik a kémprogramokéval vagy a leselkedő programokéval, és a gyakorlatban gyakran illegális célokra használják őket, ezért a Google 2023-ban szigorította a reklámalkalmazásokra vonatkozó szabályokat.
A „PravoRobotov”, egy autonóm nonprofit szervezet jogászai ellenőrizték, hogy a vizsgált szülői felügyeleti szolgáltatások adatvédelmi irányelvei megfelelnek-e a „Személyes adatokról” szóló 152. szövetségi törvénynek. Különös figyelmet kapott a személyes adatok alkalmazások által történő gyűjtése, majd harmadik félnek történő továbbítása. Míg a Kaspersky Lab Magyar szülői felügyeleti megoldása csak a törvény által előírt esetekben pl. bűnüldöző szervek kérésére továbbít adatokat, addig egyes külföldi alkalmazások például a McAfee megoldása nem haboznak azt állítani, hogy marketing célokra gyűjtenek személyes adatokat.
Egyes esetekben pedig az alkalmazások nem csak a személyes adatokra korlátozódnak, hanem az ugyanazon hálózathoz csatlakoztatott összes eszközről adatokat gyűjtenek. A legtöbb alkalmazás nem határozza meg, hogy a felhasználói adatokat mikor tárolják, és ki férhet hozzá. Az adatvédelmi irányelvek negatív és pozitív aspektusai, amelyeket a jogászok javasolnak, hogy figyeljünk a Roskatchestvo portálon.
A vizsgálatot a PNST 277-2023 mobilalkalmazások összehasonlító tesztjeinek előzetes nemzeti szabványán alapuló vizsgálati módszertan szerint végeztük.
Lehet, hogy a szülői felügyeleti alkalmazások segíthetnek a szülőknek a gyermekek online biztonságának ellenőrzésében, de vajon ártanak-e annak pszichológiai fejlődésének? Mennyire hatékonyak ezek az alkalmazások, és milyen hatással vannak a gyermek és szülő viszonyára?
Miért nevezik a szülői felügyeleti alkalmazások a gyermek kárára történő hatását bizalom és ellenőrzés ellentétének? Vajon ezek az alkalmazások valóban ártanak a gyermek mentális és érzelmi fejlődésének, vagy segítséget nyújtanak a szülőknek a biztonság fenntartásában? Az ilyen alkalmazások tényleg korlátozzák a gyermek szabadságát, vagy inkább védelmet nyújtanak az online veszélyekkel szemben? Kíváncsi lennék a különböző nézőpontokra és véleményekre ebben a kérdésben.