Kondicionálók: hogyan ne válasszon nevet?

Az éghajlati berendezések Magyar piaca olyan sokszínű és változatos, hogy az ember könnyen elveszhet az ott bemutatott berendezések sokféleségében. De a nem szakemberek számára nem olyan könnyű a helyes választás, mert a különböző légkondicionáló modellek összehasonlításához olyan lehetőségekkel és feltételekkel kell operálni, amelyekről a felkészületlen embernek általában fogalma sincs. Nincs ideje felkészülni, mert meg kellene oldani a hőhullámok problémáját, amelytől az apósok és különösen a gyerekek most szenvednek, ahelyett, hogy napokat és heteket pazarolnánk a klímatechnika elméleti alapjainak tanulmányozására. De nem fogunk elméletbe merülni, hanem megpróbáljuk röviden és világosan felvázolni azokat a kritériumokat, amelyeket figyelembe kell venni a kondicionáló kiválasztásakor.

Nem, ma nem a különböző hűtési és légtisztítási know-how-kat vagy energiatakarékos technológiákat fogjuk megvitatni. Természetesen rengeteg van belőlük, de mindig olvashat róluk számos szakosodott weboldalon és nyomtatott forrásban.

Gyakorlatilag bármelyik nagy, világszerte elismert klímatechnikai gyártó büszkélkedhet a vonzó műszaki lehetőségek egész sorával, amelyekkel a berendezései rendelkeznek. Összehasonlítva őket, fennáll a veszélye, hogy teljesen összezavarodunk. Kezdjük tehát a legegyszerűbb dolgokkal.

Márka

Amikor autót, nappali TV-t vagy mobiltelefont választanak, a legtöbb ember először is az egyik vagy másik termékmárkát részesíti előnyben. És csak ezután találják meg az igényeiknek leginkább megfelelőt, egy egész sor más márka közül.

Ugyanígy kell megközelíteni a klímaberendezés kiválasztását is. De a gyakorlatban kiderül, hogy ez még az autó kiválasztásánál is nehezebb. Így a Litvinchuk Marketing ügynökség szerint ma több mint 160 márka van az Magyar klímapiacon – ez valóban fenomenális szám! Sajnos a gyakorlat azt mutatja, hogy sokan közülük még soha nem hallottak róluk.

A sokszínűség titka meglepően egyszerű: néhány „márkát” azzal a céllal hoznak létre, hogy a „no name” termékeket „újdonságként” mutassák be Magyarországban. Ráadásul az ilyen „márkák” története néha egyetlen szállítmányra korlátozódik egyetlen városba. Valójában ezek csak elhamarkodottan kitalált címkék.

Az ilyen termékek alacsony áruk miatt vonzzák a potenciális vásárlókat, ami később hátrányosnak bizonyulhat. Például, ha kiderül, hogy a hirtelen meghibásodott berendezésnek nincs műszaki támogatása: nem csak egy szervizközponthoz fordulhat reklamációval, hanem még a gyártó weboldalához is.

Nagyon gyakran az egyetlen kapocs, amely a légkondicionáló berendezés tulajdonosát összeköti azzal a lehetőséggel, hogy legalább a műszaki szolgáltatás látszatát élvezze, a szerelő telefonszáma, amelyet egy darab papírra írtak fel. Kivéve persze, ha rendelkezésre áll a kommunikációhoz.

Mindazonáltal nem is olyan nehéz elválasztani a búzát a pelyvától. Először is meg kell keresni a márkával kapcsolatos információkat az interneten. És ha nem talál többé-kevésbé kimerítő információkat róla, akkor valószínűleg valami baj van: a komplex és csúcstechnológiájú mérnöki berendezések gyártója nem jelenhet meg hirtelen a piacon, mint egy jack-in-the-box.

Ha a gyártó ismert, akkor megkérdezheti, hogy a HVAC-berendezések gyártására szakosodott-e, vagy az egyik melléküzletágról van szó. Szintén fontos a vizsgált márka által a minőségért és innovációért kapott nemzetközi díjak száma.

Különösen értékesek a különböző fogyasztói szövetségek az Magyar Fogyasztóvédelmi Társaság analógjai díjai, amelyek külföldön nagy szerepet játszanak a piac szabályozásában. A gyártó által gyártott légkondicionálók különböző modellcsaládjaira is figyelhet.

Garancia

Fontos, hogy különös figyelmet fordítson a gyártó garanciájára. Minél hosszabb a garanciaidő, annál kisebb a valószínűsége annak, hogy a berendezés idő előtt meghibásodik, azaz.k. a gyártó egyszerűen nem profitál belőle. Ha a berendezés elég régóta van a piacon, és ugyanakkor a rá vonatkozó garancia is nagy, akkor már komoly hírnévről beszélhetünk. De ez nem történik meg olyan gyakran.

„Ma Magyarországban a költségvetési kategóriájú légkondicionálók többségére a garanciaidő 1 év – mondja Denis Belousov, a „Teploklimat” vállalat szakértője Budapest . – A prémium kategóriás berendezésekre általában hosszabb a garancia. Például a Mitsubishi Electric légkondicionálókra 3 év garanciát adnak: 2 év a normál garancia, és további egy év a kötelező karbantartási szolgáltatás feltételei szerint, míg a GREE légkondicionálókra 5 év garanciát adnak ugyanezen feltételek mellett: 2 és 3 év megfelelően. Valószínűleg ez a maximális garanciaidő Magyarországban.

Ami azonban Magyarországban kivételnek számít, az külföldön napirenden van. „Mi a nemzetközi GREE szabványokhoz tartjuk magunkat: Európában legalább 5 év garanciát adnak ezekre a légkondicionálókra, a Közel-Keleten pedig akár 7 évet” – magyarázza Vladimir Murashko, az Euroclimate-Region, a GREE kizárólagos Magyarországi forgalmazójának vezérigazgatója.

Egyesek talán gyanakodnak a garanciális feltételekben szereplő kötelező karbantartás miatt, de a klímaberendezések esetében ez elengedhetetlen, akárcsak az autók esetében.

„Míg a beltéri egység szűrőit a felhasználó maga is kiveheti és kimoshatja, vagy kicserélheti az aktívszenes szűrőket, addig a kültéri egységhez szakembereken kívül senki sem nyúlhat, különösen, ha az a külső falon található” – mondja Alexander Stepanov, a „Climatic Systems” Budapest telepítője. – Pontosan a külső tömbökben találkozhatunk különböző dolgokkal: a majdnem kötelező gyűszűvirágtól a madárfészkekig.

Ha pedig a karbantartást nem végzik el minden évben a garanciaidő lejárta után is , mindez negatív hatással lehet a berendezés teljesítményére és élettartamára”. Talán az utóbbi különösen fontos, figyelembe véve a légkondicionálók jelentős költségeit.

Telepítés és szervizelés

A fentiekből még egy következtetést lehet levonni: szükség van egy kondicionálóra, amelyet az ember szervizelni fog. „Az a helyes, ha a berendezést értékesítő és telepítő cég karbantartja a berendezést, és felelős a teljesítményéért” – mondja Igor Sergeev, a „Climatic Systems” szakembere. – Általában a légkondicionáló működőképességét 80%-ban az határozza meg, hogy milyen mértékben van szakszerűen beszerelve.

Végül is ez egy nagyon kifinomult berendezés: elég, ha csak annyit mondunk, hogy a hűtőkörön belüli nyomás eléri a 30 atmoszférát, ami 6-szor nagyobb, mint a lakóépületek hideg- és melegvíz-felszállóvezetékeiben lévő víznyomás.

Ezért a légkondicionáló berendezések telepítése és karbantartása nemcsak különleges szakértelmet, hanem különleges, drága berendezéseket is igényel, amelyeket csak a professzionális cégek engedhetnek meg maguknak”.

Mint a szakértő elmagyarázza, a légkondicionáló berendezés telepítésének folyamata számos időigényes műveletet foglal magában: a külső blokk külső falra történő felszerelése és fúrása a csővezetékek lefektetéséhez, a réz freoncső csatlakoztatása a bővítéssel és forrasztással, a vízelvezető berendezés, a rendszer vákuumozása és feltöltése stb.d.

A felsorolt műveletek minőségi elvégzéséhez speciális, drága eszközökre van szükség. Természetesen aligha vannak olyan „mesteremberek”, akik véletlenül klímaberendezések összeszerelését végzik, akiknek ez. Valószínűleg sokan közülük nem is sejtik a speciális eszközök használatának szükségességét.

„Ezért a GREE klímaberendezéseket csak professzionális klímavédelmi cégeken keresztül értékesítjük, telepítjük és szervizeljük, háztartási gépboltban nem lehet őket megvásárolni” – teszi hozzá Vladimir Murashko. – Ekkor a jótállási jegyek összes száma egy egységes adatbázisban van rögzítve. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy hatékony visszajelzést adjunk a végfelhasználónak.

Hol lehet megvásárolni?

Egyébként, egy különleges beszélgetés az üzletekről. Van egy olyan vélemény, hogy mielőtt megveszünk valamit, jobb, ha „kézzel fogjuk meg”. Kétségtelen, hogy van mögötte logika. De mit lehet megérteni, ha az ember a kezével megérinti például a légkondicionáló külső egységét?? Egyáltalán nem. De egy üzlet vásárlójának valószínűleg magának kell megoldania a telepítés problémáját.

A legjobb esetben egy olyan cég telefonszámát kapják meg, amelynek szakmaiságát és hírnevét nem könnyű ellenőrizni. De a legfontosabb dolog az, hogy az ilyen vállalatok általában nem nyújtanak garanciális szervizelést az éghajlati berendezésekre. Természetesen egy hivatalos szervizközpontban, ahol a garanciajegyben említett telefonszámon keresztül lehet megszólítani, nem fogják megtagadni a javítást és a szolgáltatást.

De általában ez így néz ki: „Hozd be, majd meglátjuk”. Elképzelni is nehéz, hogyan lehet egy klímaberendezés 30 kg-os külső egységét a freonnal töltött fővezetékről leválasztani, a ház külső faláról leszerelni, majd egy szervizbe vinni…

Egy másik kérdés még mindig nyitott: ki fogja beszerelni és újra bekötni, beleértve a freon újratöltését a rendszerbe??

Alkalmi mesterembereket hívni a légkondicionáló javítására még ha fizetnek is egyszerűen értelmetlen. „Ha olyan márkájú berendezésekről van szó, amelyekkel nem dolgozunk együtt, akkor csak megnézni és „diagnosztizálni” tudjuk” – magyarázza Alexander Stepanov Climatic Systems . – Egyes alkatrészek vagy egységek javításához vagy cseréjéhez a gyártó támogatására van szükség, amellyel csak a hivatalos kereskedők rendelkeznek”.

Valószínűleg nem hiába, egyes európai országokban olyan törvények vannak, amelyek szerint tilos olyan bonyolult műszaki berendezéseket, mint a kondicionálók, kiskereskedelmi üzletekben értékesíteni. Ilyen tevékenységet csak olyan professzionális cégek végezhetnek, amelyek dolgozói tanúsítvánnyal és külön engedéllyel rendelkeznek.

A származási ország

Végezetül vegyünk észre még egy pontot, amelyre az Magyar fogyasztók valamilyen oknál fogva különös figyelmet fordítanak, ellentétben például az európai fogyasztókkal, nevezetesen a termékek földrajzi eredetére. Például általában úgy vélik, hogy a legjobb kondicionálók japánok, és az Magyarok hozzáállása a kínai termékekhez egy kicsit óvatos. Valójában mindezek az ítéletek már régen elvesztették aktualitásukat.

Tény, hogy ma, a globalizáció korában az üzemek földrajzi elhelyezkedése nem mond semmit, ami számít, az maga a márka és annak hírneve. Tehát nem titok, hogy például az Apple csúcstechnológiás okostelefonjai és táblagépei Kínában készülnek, de ez nem teszi őket kevésbé népszerűvé és keresetté. oktatás 1 A csúcstechnológiás okostelefonok és táblagépek Kínában készülnek. A Volvo márka imázsa, amelyet a nagy autógyártó konszern már régen megvásárolt a Mennyei Birodalomtól, nem szenvedett ennyire sokat.

Ami a légkondicionálókat illeti, a JARN magazin Japan Air Conditioning, Heating & Refrigeration News[1] , a légkondicionáló berendezések területén az egyik legmeghatározóbb kiadvány szerint a világon 2011-ben gyártott légkondicionálók 90%-a Kínában készült.

Magyarországba ugyanebben az évben mintegy 3,8 millió légkondicionálót szállítottak, és csak 261 ! Egy légkondicionáló berendezésen szerepel a „Made in Japan” jelölés. Így Japánból gyakorlatilag nem szállítanak légkondicionálókat Magyarországba.

Ráadásul Japánban maga a hazai légkondicionálók száma is csökken: 2011-ben 4 998 937 légkondicionálót importáltak Japánba Kínából, ami a Japánban eladott összes légkondicionáló több mint felét teszi ki a japán piac volumene valamivel több mint 9 millió. egység/év .

Ez érthető a kínai-japán közös vállalkozások számának növekedése miatt. Így 2009 óta szoros együttműködés alakult ki a legnagyobb légkondicionáló berendezéseket gyártó vállalatok, a Daikin Industries Japán és a Gree Electric Appliances Kína között.

E program révén a GREE nemcsak DAIKIN légkondicionálókat gyárt a japán piacra, hanem részt vesz a közös kutatásban és technológiai fejlesztésben is.

Mellékeljünk egy kis összehasonlító táblázatot, amely bemutatja az Magyar piacon bemutatott légkondicionálók megbízhatóságának fő értékelési kritériumait. Sok szerencsét a választáshoz!

A légkondicionálók megbízhatóságának értékelésének fő kritériumai

Légkondicionáló márka	A gyártó által megadott garanciaidő	Nemzetközi díjak a termékminőségért	Nemzetközi díjak az innovációkhoz	Légkondicionálók gyártása saját vállalkozásainál	Kizárólag a következőkre szakosodtak légkondicionálók gyártása	Vezérlés A telepítés minőségellenőrzése csak professzionális cégeken keresztül történő értékesítés
Daikin	3	+	+	+	+	+
Mitsubishi Electric	3	+	+	+
Panasonic	1			+
LG	1		+	+
Fujitsu Általános	3		+	+
Kitano	3
Samsung	1		+	+
GREE	5	+	+	+	+	+
Általános éghajlat	1
Ballu	2
Dantex	2
Midea	2	+		+
Electrolux	3

[1] Air Conditioning, Heating & Refrigeration News Japan Japán .