Ne tévedjen el az interneten: Hogyan válasszon egy online boltot fájdalom nélkül?

Egyre gyakrabban, amikor vízforralót vagy főzőlapot akarunk vásárolni, nem megyünk vásárolni, hanem leülünk a számítógép elé, és egy virtuális pultokon böngészünk a modellek között, véleményeket olvasunk, árakat választunk. Napról kultúrát nő az online boltok vásárlóinak száma, és maguk a boltok, az egyre inkább. Hogyan válasszon webáruházat, hogy ne bánja meg a vásárlást, és ne hívja fel a gyártó képviseletét panaszokkal? Vagy ESET minden nap, minden nap, minden nap, minden nap, minden nap, minden nap, minden nap, minden nap, nap, nap, nap, nap, nap, nap, nap, nap, nap, nap, nap, nap, nap, nap, nap, nap, nap, nap, nap, nap, nap? Az e-kereskedelemben érintett különböző emberekkel beszélgettünk – nem baj, az üzleti cápákkal, akik akkor kezdtek el webáruházakat fejleszteni, amikor a világháló először jelent meg Magyarországban, az elme című filmhez írt dal egy e-kereskedőkkel, akik a legtöbb próbálják ki magukat ezen a piacon, valamint a régiókban működő kis üzletek tulajdonosaival.

Bezárás xhamsterpartnerink:

Vladimir Vjeszelov, a keresedelmi oszt ~ ~ vezessen ~ h ~ ~ Szekr ~ ~ vehemens, vehemens, vehemens, vehemens, vehemens, vehemens, vehemens, vehemens.RU

egy holodilnik egy 2003 óta működő, háztartási gépek értékesítésére szakosodott szövetségi üzlet .

Mikhail Yatkovsky, kommunikáció (kommunikációs) (kommunikációs) (kommunikációs) (kommunikációs) (kommunikációs) (kommunikációs) (kommunikációs) (kommunikációs) (kommunikációs)

Utinet csoport.Ru”

szövetségi hipermarket, 2004 óta a piacon, szakosodott az elektronikus készülékek, digitális technológia, számítástechnika, háztartási gépek, elektromos szerszámok, stb gyermektermékek. értékesítésére. .d. .

Tatyana Borodyanskaya, a BVT Online Shop igazgat GmbH

bvt63 – regionális jelentőségű üzlet, 1 éve van a piacon, háztartási gépek értékesítésére szakosodott .

Alexander Vevyrko,

Az” elektrikity ” web Enterprises _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

ElectricCity – üzlet, amely Budapest és egy Budapesti régióban működik, másfél éve van a piacon, az elektronika és egy háztartási készülékek értékesítésére szakosodott .

VANNAK FEHÉR TÁBLÁK, VANNAK „SZÜRKE” TÁBLÁK

A „BT”: Sok gyártóval és vásárlóval beszélgetve megértettük, hogy az e-kereskedelem egyik legfontosabb problémája az, hogy egy online boltban „szürke” terméket lehet vásárolni. A gyártók vagy a gyártók képviselői arra panaszkodnak, hogy nem tudják befolyásolni a helyzetet, míg a vásárlók szintén védtelennek érzik magukat ezzel a problémával szemben. Mi a teendő? Hogyan lehet megszabadulni a”sz ha-rkke ha-rkgt ha-ll”?

A. Veszelov, Holodilnik:

Mi az a” sz enterprke ” kifejezés enterprk??

Nem titok, hogy a gyártók eltérő árképzési és választékpolitikát alkalmaznak a különböző országokban. Vannak olyan országok, ahol az árukat olcsóbban szállítják, menta Magyarországban. Egy „szürke” beszállító az Magyarországi eladási áraknál alacsonyabb áron vásárol árut pl. Magyarorszagban vagy az egyesben Magyarorszagban Magyarorszagban Magyarorszagban Magyarorszagban , magyarorszagban, magyarorszagban, magyarorszagban, magyarorszagban, magyarorszagban, magyarorszagban, magyarorszagban, magyarorszagban, magyarorszagban, magyarorszagban. A termék szándékosan alacsonyabb áron érkezik Magyarországba. Melyek egy „szürke” áruk vásárlásának fő hátrányai?? A fő hátránya az, hogy a gyártó Magyarországi képviselete nem támogatja az ilyen áruk garanciális szolgáltatását.

Egy „szürke” szállítás azonosításának legegyszerűbb módja – ellenőrizni, hogy van-e olyan szervizközpont, amely a javasolt jótállási jegyen szerepel egy szervizközpontok listáján, amelyek jogosultak t.e. Ellenőrizze, hogy a gyártó az eredeti gyártó engedélyével rendelkezik-e. Még jobb, ha Be az által választott webáruház több gyártó hivatalos kereskedője. Ez távol tartja Önt egy „szürke” szállításoktól.

Egy gyártó egy sorozatszám vagy egy modell alapján azonosítja az ilyen termékeket a garanciális javítási kérelem benyújtásának szakaszában, és elutasítja azokat. A hivatalos ok az, hogy a termék nem rendelkezik Magyarországi tanúsítvánnyal. Ezért egy „szürke szállító” maga, vagy egy szervizközpontokkal kötött szerződéseken keresztül fenntartja az ilyen árukra vonatkozó garanciát.

Eben rejlik a (Z) A (Z) A (Z) A (Z) A (Z) F. Mivel ezék egy szállítások nem rendszeresek, és a gyártók küzdenek velük, általában rendkívül alacsony a garanciális szolgáltatás szintje az ilyen szállítások esetében. Vagy egyszerűen elutasítják az ilyen készülékek garanciális javítását: „Volt egy szerződésünk, hogy fizetünk egy javításért ettől a cégtől, de a legtöbb nem fizetnek nekünk, és nem vagyunk hajlandóak javításokat végezni”.

Az az előfordulhat, hogy egy „szürke” termék nem alkalmas az Magyar elektromos hálózatra vagy az Magyar környezetre. Egy „szürke” áruk azért van rosszak, mert gyakran megnövelik a gyártótól a vásárlóig megtett utat. Minden extra teher … hosz … nem mindig F .. jdommentesmegjegyzésekmegjegyzésekmegjegyzésekmegjegyzésekmegjegyzésekmegjegyzésekmegjegyzésekmegjegyzésekmegjegyzések.

A T (T) A (Z) A (Z) A (Z) A (Z) A (Z) A (Z) A (Z) A (Z?

A „BT”: A távértékesítésre vonatkozó különleges jogszabályok némileg eltérnek a kiskereskedelmi pénzügy gyártás értékesítés szabályaitól. Egy vevőknek számos előnye van egy távolról vásárolt berendezések visszaszolgáltatása során. De az internetes boltokkal kapcsolatos legnagyobb panaszszál pontosan egy nem működő vagy nem kielégítő berendezések visszaküldésének problémája. Hogyan Magyar ezt?

T. Borodjanszkaja, „BVT”: EGY kizárólag online kereskedelemre világoskék a tervezett üzletek, nagyon kis felárral, amelyek mindentés mindent megtakarítanak, csak ezt a kellemetlen helyzetet teremtik.

A. Veselov, Holodilnik: Tegyünk különbséget két alapvetően eltérő helyzet között: Egy nem kívánt a nem használt: piacképes állapotát teljes mértékben megőrizte több az átvételtől számított hét napon belül valóban visszaküldhető az eladónak, és a vételár teljes összegét vissza lehet téríteni, levonva az üzlet szállítási költségeit.

A már üzembe helyezett vagy rejtett gyári hibával rendelkező készülékekre távoli vásárlás esetén nem vonatkozik „kedvezményes visszaküldési politika”.

M. Jatkowski, Euthinet.Vt: Egy harmadik felet, azaz az eladót nem érdekli, hogy mi történik a készülékkel és egy vevővel egy tranzakció után. Ezért kell a gyártónak egy szervizzel foglalkoznia: fontos számára, hogy ne veszítse el a vásárló bizalmát. A legparadoxabb dolog az, hogy az értékesítési hálózat érdekelt lehet egy hibás áruk bizonyos százalékában, mert egy hibás áruk százalékos aránya az pénzügy gyártás értékesítés százalékos aránya.

A. Vevyrko, „Elektriksity”: Igen, egy szervizproblémák egy gyártó problémái, nem az eladóé. Az eladó visszaküldheti az árut eladásra, de a javítást a gyártó végzi. Be nem tudja, hogy az eladó menta közvetítő mennyit keresett ezen a terméken. Lehet, hogy nagyon kevés bevétele van, és nem érdekli az áruk kiszolgálása.

A „BT”: Szóval hogyan válasszuk ki a jó online boltokat, amelyek nem lesznek „szürke” technológia, problémák egy visszatérésekkel? Hogyan V Enterprises az ember?

M. Jatkowski, Euthinet.Vt: Egy weboldalra való belépéskor meg kell nézni egy jogi személy adatait: atörvény adatok, egy szervezett fizetési módok leírása.

Amikor először vásárol valamit egy új üzletben, készpénzzel kell fizetnie a futárnak a kiszállításkor.

Jó jel, ha van lehetőség a kézbesítés ellenőrzésére nyomon követhető a „kézbesítési státusz” , ha van visszajelzés: hírlevél vagy SMS-üzenet. Amikor egy futár elhozza a készüléket, óvatosnak kell lennie az összes dokumentum átvételekor: ellenőrizze egy blokkot és nem szabad, hogy futárszolgálattól származzon , ne felejtse el megkeresni egy webáruház bélyegzőjével ellátott jótállási kártyát. Nem számít, mennyire siet egy futár, nyissa ki a terméket, és ellenőrizze annak magas működését.

A. Veselov, „Holodilnik”: Ha egy üzlet rekvizitumait közzéteszik, célszerű ellenőrizni azokat ÓN szerint nem egy plafonról veszik-e le ? Van ilyen szervezet? Mi Enterprises _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ? . Ez elég egyszerű az adóhivatal honlapján.

Ha egy webáruház megpróbál „névvel, telefonszámmal játékot” játszani Önnel azáltal, hogy nem teszi közzé adatait, gyakran változtatja adatait, vásárláskor nem ad pénztárbizonylatot vagy más szervezet adja ki, mint amelyik az oldalon szerepel , akkor féljen az ilyen webáruházban vásárolni. Fontos: Van-e a boltban (van-e a boltban)?.

A készülékek károsodása MINDIG ÉS MINDIG megtörténik. Az esőtől átázott csomagolás, szállítási csata, hanyag költöztetők ütközése … Bármi megtörténhet. Ha egy webáruháznak nincs közzétett helye az ilyen készülétek offline vagy online kedvezményes értékesítésère, akkor nagyon valószínű, hogy az új készülék álcája alatt hozzák lesz.

T. Borodjanszkaja, „BVT”: Véleményünk szerint célszerű olyan szakosodott webáruházat választani, amely jó informatív weboldallal rendelkezik: felhasználóbarát katalógus, egy készülékek részletes leírása, használati utasítások, telepítési útmutatók stb. el Enterprises.d.

A. Vevyrko, Villany: Ez inkább az eladó tisztességérőlés hírnevéről szól. Egy technológia mindenhol ugyanaz – a szállító gyakran ugyanaz, de az eladók másképp viselkednek. Nézd meg egy csavart, értékeléseit, jó, ha sok van belőlük.

ÁCS ÁCS ÁCS ÁCS ÁCS ÁCS ÁCS ÁCS ÁCS ÁCS?

„BT: ami a fogyaszt Enterprises ma az online boltokbankeresnek – csak alacsonyabb adaptation? Vagy n ács ács ács m Ács szempont is fontos? Mi?

M. Jatkowski, ” Euthinet.Ru: sokan gyorsabban jutnakban … J kifejezés … az online boltokonkeresztül…, amikorazonosítószámban…, mint a…, mint a…, A…, a…, A…, a…, A…, a…, A…, a…, A…, a…, A…, a…, A…, a…, A…, a…, A…, a…, A…, a…, A…, a. Például egy termék már kapható Budapest, de három hét múlva jelenik meg a régióban. Rendelje meg az internetet, ha van, ha van, ha van, ha van, ha van, ha van, ha van, ha van, akkor van, ha van, ha van, akkor van, ha van, ha van, akkor van, ha van. Ez azonban elsősorban a mobilkommunikációs berendezésekre és egy divatos kütyükre vonatkozik, nem pedig a háztartási készülékekre.

Az online áruházakban a termék ára külön van feltüntetve, a szállítási ár külön van feltüntetve. Ha nem tervezi a gyűjtést, ne felejtse el összeadni ezeket a számokat: néha egy olcsóbb modell az egyik üzletben a szállítási költségekkel együtt drágább, mint egy hasonló modell egy másik üzletben, ahol magasabbnak tűnik.

A. Veselov, „Holodilnik”: Az alacsony árak természetesen fontosak a fogyasztó számára, de egyre több embert nem csak a megtakarítás érdekel gyakran elég nyomorúságos , hanem az üzlet megbízhatósága, az pénzügy gyártás értékesítés utáni politika , a vásárlói igényekre való gyors reagálásés egy magas elégedettség az.

A. Vevyurko, „elektriksity”: az Evolution nagyonforrás. Ha az üzlet a tizedik vagy tizenkettedik legdrágább egy modellhez, az pénzügy gyártás értékesítés alacsony lesz. Nehéz egy gyártónak az online térben ellenőrizni az árakat.

Előfordul, hogy egy csavar gyorsabban akarja eladni egy terméket, még ha nem az, azon az áron, amit a gyártó szeretne tartani. Problémák merülnek fel a többi kiskereskedőés végső soron egy gyártó számára, de nem egy vásárló számára.

M. Jatkowski, Euthinet.Vt: Ezért van szükség egy szervezetre, az e-kereskedelmi vállalatok szövetségére, amely képes szabványokat kidolgozni egy Runet-en a vásárlókkal való együttműködésre.

EH, MÓDON

A „BT”: Ha egy készülék egy nem magas szállítás miatt meghibásodik, ki viseli a felelősséget: az üzlet vagy a szállító cég?? (Magyar) (Magyar) (Magyar) (Magyar) (Magyar) (Magyar) (Magyar) (Magyar) (Magyar) (Magyar) (Magyar) (Magyar) (Magyar) (Magyar) (Magyar) (Magyar) (Magyar) (Magyar) (Magyar) (Magyar) (Magyar) (Magyar) (Magyar)??

A. Veselov, „Holodilnik”: Rendkívül fontos, hogy a megrendelés átvételekor meggyőződjön arról, hogy a csomagolásban nincsenek mechanikai sérülések gyűrődések, szakadások, törések , mielőtt aláírja a szállítási dokumentumokat és átveszi az árut.

a szállítmányt egy szállítmányozó cég képviselőjének jelenlétében kell kinyitnia egy küldeményt, és ellenőriznie kell a mechanikai sérüléseket. Ha bármilyen hibát találnak az árun zúzódás, horpadások, karcolások , akkor ki kell állítani egy okmányt, és azt, hogy egy szállítmányozó cég alkalmazottjának alá kell írnia, fényképet kell készítenie egy csomagról, egy hibáról és egy címkéről a termék modellje, sorozatszáma .

Ha egy szállítmányozó cégnek átadott rakomány sérült csomaggal rendelkezik, akkor meg kell tagadnia, hogy egy rakomány átvételét, elutasító okiratot kell készítenie, és a feladó költségére vissza kell küldenie a rakományt. Ha csak hazaérkezés után találja meg a sérülést, a műhely nem tud segíteni.

HA NEM ENTERPRZED

„BT”: a weboldal az online bolt arca. Milyennek kellene lennie?

A. Vevyurko, „Elektriksity”: Fontos, hogy gyorsan tükrözze a változásokat egy kirakatban: ha az áru a weboldalon van, de nincs raktáron, az rossz. Webáruháza sikeres működéséhez sanyi bácsi áruválasztékra van szüksége – nem 200, hanem 2000 tételre. Jó, ha az oldal él, sokat segít, hogy van egy fórum, ahol valaki fenntartja, és útmutatást ad. Vannak példák sikeres online boltokra, amelyek tökéletesen működnek, mintha „egy fórumon” lennének, amelyet egy bizonyos problémának szenteltek, xs közvetve érintheti egy technológiát, de több kulináris szempontot érint.

A. Veszelov, Holodilnik: a weblapnak felhasznnak kell lennie. Katalógusfa navigáció, szűrők sanyi bácsi választéka egy kategóriakereséshez, felhasználóbarát keresés lekérdezés alapján, megbízható termékinformációk, kiváló minőségű képek és még sok más… Képek, nem az összes többi összetevő rovására, különös figyelmet fordítunk a következőkre. Ezen a területen végzett munkánk eredményeként olyan egyedi 3D-s árumodellek készültek, amelyek a vásárlónak olyan képet adnak egy termékről, mintha „élőben” vizsgálná azt.

Jó, ha egy webáruháznak van visszajelzése a vásárlóktól, egy telefonos vagy ICQ-s kommunikáción kívül. Ha egy webáruháznak van fóruma, és ott nyíltan kommunikál a vásárlókkal, akkor egy fórum elolvasása ez segíthet abban, hogy eldöntse, bízik-e az adott üzletben vagy sem.

Általában vannak „számlálók” a látogatottságról egy webáruház oldalain. Azt, hog naponta H .. és / vagy O / O / O / O / O / O / O / O / O / O / O / O / O / O / O / O / O / O / O / O / O / O / O / O / O / O / O / O / O / O / O / O / O / O / O / O / O / O / O / O / O / O / O / O / . Ha a napi látogatók száma elhanyagolható, vagy az üzlet elrejti látogatottságát, ez ok arra, hogy elgondolkodjon az ottani vásárlás célszerűségén.

Van-e élet a Budapesti körgyűrűn túl?

A „BT”: Nem titok, hogy az online pénzügy gyártás értékesítés csak az az ország legnagyobb városaiban: Budapest és Szentpéterváron aktív. Hogyan alakulnaknak a dolgoknaknak a R xhamgi? Milyen problem van?

T. Borodyanskaya, „BVT”: A legnehezebb számunkra az online értékesítésben az, hogy rövid távon biztosítsunk egy adott tételt egy nagy választékból egy raktár gyártójának termékhiányával kapcsolatban ez valószínűleg egy regionális online boltok esetében van így .

A. Veselov, Holodilnik: A volumen – és árrésnövekedés fő potenciálja a legtöbb egy régiókban rejlik. Egy nagyobb városokban egy Budapesti és szentpétervári nagy üzletekhez hasonló értékesítési volumenű helyi szereplők jelennek meg. Egy regionális offline láncok online csatornát nyitnak és aktívan befektetnek annak fejlesztésébe.

M. Jatkowski, Euthinet.Identitásunk az e-kereskedelem fejlesztésében, az megmutatkozik. Ha például az Egyesült Államokat vesszük, az ottani emberek szervesen áttértek az online vásárlásra, köszönhetően annak, hogy sok éven át katalógusokból írták ki a termékeket. Egyébként nincs fogalmuk az eltávolításról. Nem volt szokásunk katalógusokból vásárolni, így az interneten egy „bevásárlás” valóban új módja lett. Emellett számos Magyarországi régióban még mindig problémák vannak a közlekedéssel, egy készpénzbehajtással stb. kapcsolatban.d.

„BT”: Mi a legnehezebb dolog az on-line (on-line) (on-line) (on-line) (on-line) (on-line) (on-line) (on-line) (on-line)??

A. Veselov, Holodilnik: Néhány vásárlóval megértetni, hogy egy hűtőszekrényt nem lehet metróval szállítani, és egy szállító teherautók ugyanúgy dugókba kerülnek, mint a többi autó. Igyekszünk betartani a szállítási határidőt, de ez nem mindig lehetséges.

T. Borodjanszkaja, „BVT”: A legváratlanabb egy hálózaton keresztül történő vásárlásban az ügyfelek vágya lett, hogy több választ kapjanak a kérdéseikre az on-line tanácsadóban, ahelyett, hogy telefonon beszélnének egy tanácsadóval, valamint végtelen emberi bizalom az on-line üzletben: ha megrendelik, akkor az on-line üzletben kell lenniük.

JÓ VÁSÁRLÁSI TIPPEK A HOLODILNIKTÓL

Tudjaaz az on-line (on-line) (on-line) (on-line) (on-line) (on-line) (on-line):

Lábjegyzet (ek): kezdőbetűk: kezdőbetűk: kezdőbetűk: kezdőbetűk: kezdőbetűk: kezdőbetűk. Nem kell hozz … t … sok. Egy diszpécser egy telefonon, egy saját vagy bérelt autó két költöztetővel, egy többé-kevésbé szépen kialakított weboldal – ez az a lista, amelyre sok online értékesítő korlátozza magát. A legtöbbjüknek még saját raktára sincs, vagy csak egy minimális raktárral rendelkezik egy napi kereskedésre. Egy egyetem … Ja … Ja … Ja … Ja … Ja … Ja … Ja … Ja … Ja … Ja … Ja … Ja … Ja … Ja … Ja … Ja … Ja. Tudja meg, ki a webáruház tulajdonosa – egy piaci konténer, három rajongó vagy egy komoly cég, amely évek óta szállít berendezéseket Magyarországba.

Érdeklődjön a szállítás és a tárolás feltételeiről:

Egyes termékek különleges feltételeket igényelnek. A legtöbb gyártó hűtőszekrénye például csak függőlegesen szállítható. Mivel ez különleges beruházást igényel a járművek újbóli felszerelésébe, nem minden üzlet foglalkozik ezzel. Egy vízszintes szállítás helyrehozhatatlan károkat okozhat a hűtőszekrényben, például mikrorepedések keletkezhetnek, vagy egy kompresszor eltörhet. És míg egy meghibásodott kompresszor azonnal észrevehető, a mikrorepedések jóval a garancia lejárta után válhatnak nyilvánvalóvá.

Ellen egy garantiiszolga egy kezeslábasa egy kezeslábasa egy kezeslábasa egy kezeslábasa egy kezeslábasa egy kezeslábasa egy kezeslábasa egy kezeslábasa?

Jobb, ha egy garanciát nem maga az üzlet, hanem egy, a gyártó által a berendezések javítására felhatalmazott független szervizközpontok nyújtják. A gyártók által engedélyezett szervizközpontok listáját általában a gyártók honlapjaikon teszik közzé.

Tudjaha meg, hogy milyen_gi az on-line _gi _gi _gi _ _gi _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ :

Minél régebb óta létezik az az üzlet, annál kevesebb kockázatnak van kitéve, ha nála vásárol. A RU-CENTER web (ru-CENTER). Írja egy mezőbe egy webáruház domainnevét, és a kapott információk között keresse meg a „teremtett” rendezés. Ez magában foglalja a domain név regisztrációjának időpontját, amely általában egybeesik az üzlet forgalomba hozatalának időpontjával.

Olvassa el a vásárlók számára közzétett feltételeket:

Az on-line nem mindig k onlinevégzett gyakorlatot. Néhányan még azt is írják, hogy ők csak ügynökök, és nem felelősek semmiért. Ezért érdemes időt szánni arra, hogy vásárlás előtt utánanézzen ezeknek a feltételeknek, hogy elkerülje a későbbi csalódást.

Keressen meg egy web-t!!!!!!!!!!! … az interneten:

Nem nehéz beírni egy webáruház nevét bármelyik keresőmotorba, felváltva Magyarul és angolul, és elolvasni, hogy mit írtak róla azok, akik ott vásároltak. Egy „webáruházak és a fogyasztók harcának” történeteit olvashatja a Területközi Közhasznú Szervezet – Társaság egy Fogyasztói Jogok Védelméért fórumán. Mivel túl sok az információ, ajánlatos egy keresést annak az üzletnek a neve alapján használni, ahol vásárolni kíván.