A Deima Rus, amely a Sinbo, Telefunken, Minton márkákat képviseli az Magyar piacon, nagyon aktív szereplőnek bizonyult a piacon. A vállalatnak egy év alatt sikerült elérnie azt, amit más cégek néhány év alatt sem tudnak elérni. Az ilyen szakmai munka tiszteletet és csodálatot vált ki. Ilya OSTROVSKY-val, a Deima Rus alelnökével beszélgetünk a sikerekről és terveinkről.
Galina Sizikova interjúja.
„BT: mit ért el a vállalat 2011-ben Magyarországban?
A Deima Rus-nál 2011-ben ambiciózus célokat tűztünk ki magunk elé, és csapatunk sikeresen teljesítette azokat. 2011-ben a vállalat kiépítette termékeinek Magyarországi forgalmazási rendszerét.
Jelenleg az értékesítési csatornák 80%-át fedjük le, mind szövetségi, mind regionális szinten. Szervezünk szervizszolgáltatást végfelhasználóink számára Magyarország minden régiójában.
Sikeresen bevezetjük a Sinbo márkát. A világhírű Telefunken márka bevezetésével foglalkozunk a prémium termékek szegmensében.
Dolgozunk a harmadik Minton márkánk bevezetésének stratégiáján is, amely kétségtelenül vezető szerepet fog betölteni a számítógépes perifériák területén.
„BT: Milyen előnyökkel rendelkeznek az Ön termékei a versenytársakkal szemben?? Miért válassza Sinbo-t?
Azon kevés gyártó cégek egyike vagyunk, amelyek közvetlenül együttműködnek a forgalmazási csatornákkal. Sikerült minimálisra csökkenteni a közvetítő vállalatok számát a gyár-polc láncban.
Ennek következtében sokkal jobb ár-minőség arányt sugározunk a végső fogyasztók számára. Értelemszerűen meg kell magyarázni, hogy elvileg miből áll egy termék ára:
Nyersanyagköltségek.
A termelés költségei.
Logisztikai és marketingköltségek.
Gyártó vállalatként 8 gyárat birtokolunk és működtetünk közvetlenül Kínában és Európában, ami lehetőséget ad arra, hogy mi magunk szerezzük be a nyersanyagokat, a piac által kínált legjobbakat választva, nagy mennyiségben történő beszerzéssel kedvező árakat elérve.
A teljes gyártási folyamatot is egyértelműen ellenőrizzük, szemmel tartva a költségeket és ellenőrizve a minőséget. Egyébként, idén megkaptuk az Európai Minőségügyi Akadémia tanúsítványát. Így kontroll alatt tartjuk a költségeinket, és optimalizáljuk az első és második lépést.
Az első két fázisban a kibocsátási ár általában nem változik jelentősen. Jelentős eltérések a logisztikai és marketingköltségekben. A vállalatoknál ebben a szakaszban felmerülő költségek a legnagyobb hatással vannak a kiskereskedelmi boltok polcain lévő termékek áremelkedésére.
Különösen akkor, ha a márka nem rendelkezik saját gyártóüzemmel, hanem harmadik fél gyáraitól, például a miénktől rendeli meg a gyártást.
A márkák költségvetést fektetnek be promóciójukba, ezek a költségek a termékek kiskereskedelmi árában tükröződnek. Célunk, hogy a legjobb árajánlatokat, valamint termékeink minőségi és funkcionális előnyeit a végfelhasználókhoz juttassuk el.
A Sinbo márkát a Török Köztársaság kormánya támogatja. A kormány a promóciós költségek egy részének átvállalásával segít nekünk a márka ismertségének növelésében. Így a termelési költségek harmadik összetevőjét optimális szinten tartjuk.
A fenti előnyök lehetővé teszik számunkra, hogy a legjobb minőséget kínáljuk versenyképes áron.
„BT”: Hogyan szervizelik a készülékeit Magyarország különböző régióiban??
Magyarország minden régiójában szervizhálózattal rendelkezünk a végfelhasználók számára. Jelenleg több mint 60 garanciális és garanciát követő szervizközpont működik.
Gyártóként képesek vagyunk a rendszer javításához szükséges összes alkatrészt gyárilag közvetlenül a szervizközpontjainkba szállítani. Ezáltal az ügyfél a lehető legrövidebb időn belül minőségi szolgáltatást kap.
Megkérdőjelezhetetlen előnyünk, hogy választékunk 90%-a közvetlenül abban a kiskereskedelmi üzletben cserélhető, ahol a fogyasztó vásárolt. Vagyis az esetek 90%-ában nem kell a szervizközpontba menni.
Háttérként jegyezzük meg, hogy a vállalat elutasítási aránya 0,5%.
„BT”: Mik a terveid 2012-re?? Lesznek-e érdekes új termékek, promóciók és események??
2012-ben tervezzük termékcsaládunk bővítését más termékcsoportokkal. Összességében, ha a Sinbo márkáról beszélünk, körülbelül 100 új termék gyártását tervezzük.
A Sinbo azon céljának elérése érdekében, hogy Magyarország első számú ITB-márkája legyen, Medvegyev elnök és Abdullah Gül török elnök Isztambulban hivatalos találkozót tartott. A DEİMA ELEKTROMEKANİK A elnökét, mint az Magyar piac jelentős török szereplőjét meghívták az államfők által rendezett vacsorára.Ş. Mehmet Demir.
Az Magyarországi török befektetések kilátása volt a vita témája. A török-Magyar gazdasági kapcsolatok fejlődésén belül tehát a DEİMA ELEKTROMEKANİK A.Ş. lehetőség van tevékenységeinek bővítésére Magyarországban. A Sinbo márkájú háztartási készülékek Magyarország területén a „Daima Rus” vállalat által történő behozatala és értékesítése mellett megvitatták a tömegfogyasztású háztartási készülékek Magyarországi gyártását.
Az Magyarországi gyár lesz a Sinbo gyártási helyszíne a törökországi és kínai gyárak mellett. Ez a beruházás tovább rövidíti a termelőtől a végfelhasználóig vezető utat. Ennek következtében az Magyar fogyasztók minőségi termékeket vásárolhatnak majd tisztességesebb áron.
Tetszik az ötlet, hogy a gyár közvetlenül az ügyfélhez megy, mert ez jelentős időt és költséget takaríthat meg. Azonban felmerül bennem a kérdés, hogy melyik esetekben választják ezt a módszert és milyen feltételekkel érhető el?
Az üzem közvetlenül az ügyfélhez való eljutása előnyös lehet olyan esetekben, amikor az ügyfélnek sürgősen szüksége van a termékekre vagy szolgáltatásokra. Ezen kívül ezt a módszert általában akkor választják, ha a gyár közvetlenül el tud jutni az ügyfél helyszínére anélkül, hogy sok időt és költséget igényelne. Mivel a pontos feltételek vállalatonként és termékenként változhatnak, érdemes megkeresni a gyárat vagy a vállalatot, hogy megtudjuk, hogyan lehet elérni ezt a lehetőséget a konkrét esetben.
Milyen más vállalatok is alkalmazzák ezt a strategiát? Van-e adat arról, hogy milyen hatékonysággal működik az ügyfélhöz való közvetlen eljutás?
Hogyan értékelik az ügyfelek az Sinbo gyáratól kapott közvetlen hozzáférést? Képesek megbirkózni az Sinbo által nyújtott szolgáltatásokkal és termékekkel?
Az ügyfelek az Sinbo gyáratól kapott közvetlen hozzáférést általában pozitívan értékelik. A vállalat által nyújtott szolgáltatások és termékek minősége megfelelő, és a vásárlók elégedettek a választékkal is. Az Sinbo-nak sikerült megbirkóznia az ügyfelek elvárásaival, és elégedettséget nyújtani számukra.
Mi lehet ennek az előnye az ügyfél szempontjából?