A Roskatchestvo Digitális Szakértői Központjának szakértői az Instagramon a márkahamisító csalások növekedését regisztrálták. A kiberbűnözők számára az egyik legvonzóbb ágazat a designer ruházati termékek. A Roskatchestvo megfigyelései szerint a leggyakrabban olyan márkák fiókjait hamisítják, amelyek valódi közösségi oldalai legalább 200 000 feliratkozóval rendelkeznek.
Hogyan hoznak létre hamis fiókokat a csalók?
A csalók olyan márkás fiókokat hoznak létre, amelyek logóval és tartalommal úgy néznek ki, mint egy valódi fiók, de olcsóbb árakkal rendelkeznek. A legtöbbször ezek a számlák jelentős kedvezményt vagy promóciót kínálnak Önnek. Arra számítanak, hogy az emberek egy adott márkát keresnek, és arra kattintanak, amit a keresőben látnak, anélkül, hogy odafigyelnének a feliratkozók számára ami általában sokkal alacsonyabb, még akkor is, ha a bot boostingot is figyelembe vesszük .
A csalók gyakran az eredeti márkaoldalon tett megjegyzések alapján előre megtalálják az áldozatokat. Például az áldozat feltesz egy kérdést egy termékkel kapcsolatban, és a csalók azonnal írnak neki, állítólag egy második márkafiókból tartalék-adminisztrációs oldal, szállítási oldal – variációk lehetségesek . Javasoljuk, hogy a megrendelésre 100% -os előleget fizessenek az egyén kártyájára, amely után a futár a megrendeléssel soha nem érkezik meg.
A Roskatchestvo azt javasolja, hogy a közösségi hálózatokon keresztül történő vásárláskor legyenek óvatosak, és minden tranzakció előtt ellenőrizzék, hogy hivatalos fiókról van-e szó. Ha az emberek a hivatalos üzletfiókon kívüli fiókokból írnak neked kommentekben vagy privát üzenetekben ajánlatokat és még inkább fizetési linkeket , jobb, ha figyelmen kívül hagyod őket.
Általában mások adatait adják meg, vagy egyáltalán nem adják meg, ezért érdemes ellenőrizni, hogy a cég valóban létezik-e, különösen drága vásárlások esetén. A csalók másik gyakori trükkje, hogy a termékkártyán apró betűkkel „replika” feliratot írnak. Ez teszi őket sebezhetetlenné a jogos követelésekkel szemben, és Ön a hibás. Ha a termék megérkezik, meg kell győződnie arról, hogy a márka valódi.
A hamis ruházat jelei:
– a varrások, a varratok és a logók egyenetlenül és homályosan vannak varrva;
– rossz minőségű szerelvényeket használnak, amelyek nem jellemzőek az eredeti termékre;
– A címke vagy márkajelzés hiányzik, vagy eltér az eredetitől, amely gyakran saját megkülönböztető jelzésekkel, hologramokkal és címkékkel rendelkezik;
– a csomagolás nem felel meg a márka stílusának;
– piaci ár alatti ár – ez nem mindig van így, de gyakran használják az árengedményekkel és promóciókkal történő technikát a vásárlók vonzására;
– a márkanév hibája olyan nyilvánvaló jel, amely nem szorul bevezetésre.
Mi a teendő, ha mégis hamisítványt vásároltál??
Ha az eladó az eredeti áru álcája alatt nem eredeti terméket küldött, a fogyasztónak a Sec. 2 st. 12 Az Magyar Föderáció „A fogyasztók jogainak védelméről” szóló törvénye alapján a vásárlási szerződés teljesítésének megtagadására és az áruért fizetett összeg visszatérítésére van joga. Ebben az esetben a szállítási költséget annak az eladónak kell megfizetnie, aki hamis információt szolgáltatott.A legjobb, ha írásban fordul a kiskereskedőhöz a reklamációval, és azt olyan módon küldi el, amely lehetővé teszi az átvétel megerősítését pl. tértivevényes ajánlott levélben .
Ne feledkezzen meg a fogyasztó általános jogáról sem, hogy visszautasítsa az interneten keresztül vásárolt termékeket: ha az árut még nem kapták meg, akkor bármikor, és ha az árut átadták – 7 napon belül vagy 3 hónapon belül, ha az áru átadásakor nem adtak tájékoztatást írásban a megfelelő minőségű áruk visszaküldésének eljárásáról és határidejéről . Ebben az esetben meg kell őrizni a kereskedelmi megjelenést és a fogyasztói tulajdonságokat.
Vladimir Tarachev, a Roskachevo fogyasztóvédelmi osztályának vezetője:
„Meg kell jegyezni, hogy a gátlástalan eladók, akik hamis árukat kínálnak eredeti áruk álcája alatt a közösségi hálózatokon, általában nem adják meg a magukra vonatkozó kötelező adatokat jogi személy cégneve vagy egyéni vállalkozó teljes neve, PSRN, cím stb. .d. . Ezenkívül az eladók gyakran olyan állampolgárok, akik nem rendelkeznek egyéni vállalkozói státusszal, amellyel kapcsolatban a vevő számára nehéz a „Fogyasztói jogok védelméről szóló” RF törvény által nyújtott garanciákra támaszkodni. Ilyen esetekben a rendőrséggel kell felvenni a kapcsolatot, mivel a rendőrség jogosult az operatív és nyomozati tevékenységek végrehajtására.
Hogyan lehet megkülönböztetni egy hamis márkát az Instagramon? Van valamilyen megbízható módszer vagy tipp, amit ajánlana a Roskatchestvo? Előfordulnak sokszor hamis márkák az online platformokon, és fontos lenne megtudni, hogyan védekezhetünk ezek ellen. Köszönöm!
Az Instagramon való hamis márkák felismeréséhez érdemes figyelni a következőket: ellenőrizze a profilt alaposan, nézze meg a követők számát és az aktivitást, keressen bizonyítékokat a termékek valódiságára (például valós vásárlói vélemények), és figyelje az árakat is – ha valami túl olcsó ahhoz képest, amit az eredeti márka árul, akkor nagy valószínűséggel hamisítvánnyal van dolga. A Roskatchestvo is azt javasolja, hogy keressen hitelesített eladókat, és használja az Instagram ellenőrzési funkcióját is. Legyen körültekintő az online vásárlások során, és mindig ellenőrizze a fiókokat, mielőtt bármiféle tranzakciót kezdeményezne. Összességében fontos a körültekintés és a részletes kutatás, hogy megvédje magát a hamis márkákkal szemben az online platformokon.